配送条件
このポリシーは注文に適用されます 製品（サービスではない）の オーストリア国内、EU 圏内、およびその他の地域 (全世界) では、配送時間が異なる場合があります。これは、当社の配送ポリシーと手順に関する包括的な情報を提供することを目的としています。このショップでご注文いただくと、以下の利用規約、Guru Flow Management GmbH の一般利用規約 (GTC)、および該当する場合は各プロバイダーの利用規約 / 納期 / 配送料に同意したものとみなされます。
出荷、処理、注文締め切り時間
- 納期: 納期は通常 3 ～ 4 営業日 (月曜日から金曜日) です。
- 処理時間: ご注文は 1 ～ 2 営業日 (月曜日から金曜日) 以内に処理されます。
- 注文締め切り日：17:00までのご注文(GMT+01:00) 中央ヨーロッパ標準時 (ウィーン) は同日処理されます。
配送条件
- ご注文の発送には、DHL、Austrian Post、UPS などの信頼できる配送サービスプロバイダーと連携しています。配送業者は在庫状況と配達時間に基づいて当社が選択します。
- 発送はご指定の住所にのみ行われますのでご了承ください。発送後のお届け先変更は出来ません。
送料
- すべての注文と最終支払い時に事前に表示されます
配送先住所の変更
- 申し訳ございませんが、発送後の配送先住所の変更は承ることができません。ご注文の配送先住所を変更する必要がある場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。 shop@edv-guru.at
注文追跡
- ご注文の商品が発送されると、追跡番号が届きますので、ご自宅に到着するまで配送状況を追跡することができます。
住所が間違っています
- 正しい配送先住所を提供するのはあなたの責任です。住所不備によりお届けができず返送された場合、再発送にかかる送料はお客様ご負担となります。 Guru Flow Management GmbH は、不正確または不完全な住所情報に起因する遅延または配達不能については責任を負いません。これは、当社のプラットフォーム上のプロバイダーにも当てはまります。
キャンセル
- 利用規約の返金ポリシーをご参照ください。
輸送中の荷物の破損
- 輸送中に荷物が破損した場合は、荷物の受け取りを拒否し、直ちにカスタマーサービスにご連絡ください。ご立会いなしで荷物が配達され、破損していた場合は、次の対応を明確にするため、すぐにご連絡ください。損傷や問題があった場合は、タイムリーな処理を確保するために直ちに報告する必要があります。