Condizioni di spedizione
Questa politica si applica agli ordini di prodotti (non servizi) All'interno dell'Austria, all'interno dell'UE potrebbero esserci tempi di spedizione diversi, così come nel resto del mondo (in tutto il mondo). Lo scopo è fornirti informazioni complete sulle nostre politiche e procedure di spedizione. Effettuando l'ordine in questo negozio, accetti i seguenti termini e condizioni, nonché i Termini e condizioni generali (CG) di Guru Flow Management GmbH e, se applicabili, i termini e le condizioni / tempi di consegna / costi di consegna del rispettivo fornitore.
Tempi di spedizione, elaborazione e chiusura degli ordini
- Tempi di consegna: Il tempo di consegna è solitamente di 3-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Tempo di elaborazione: Il tuo ordine verrà elaborato entro 1 o 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Scadenza dell'ordine: Ordini ricevuti entro le 17:00 (GMT+01:00) L'ora standard dell'Europa centrale (Vienna) verrà elaborata lo stesso giorno.
Condizioni di consegna
- Per spedire il tuo ordine, collaboriamo con fornitori di servizi di spedizione affidabili come DHL, Poste austriache e UPS. Il fornitore del servizio di spedizione viene selezionato da noi in base alla disponibilità e ai tempi di consegna.
- Tieni presente che la spedizione verrà effettuata solo all'indirizzo che hai fornito. Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione.
Costi di spedizione
- ti verrà visualizzato in anticipo con ogni ordine e pagamento finale
Modifica dell'indirizzo di consegna
- Purtroppo non possiamo più modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'invio dell'ordine shop@edv-guru.at
Tracciamento degli ordini
- Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento che ti consentirà di monitorare lo stato della consegna fino all'arrivo a casa tua.
Indirizzo sbagliato
- È tua responsabilità fornire l'indirizzo di spedizione corretto. Se la consegna non è possibile a causa di un indirizzo errato e il pacco ci viene restituito, sarai responsabile dei costi di rispedizione. Guru Flow Management GmbH non si assume alcuna responsabilità per ritardi o mancata consegna causati da informazioni sull'indirizzo errate o incomplete. Ciò vale anche per i fornitori della nostra piattaforma.
Cancellazioni
- Si prega gentilmente di fare riferimento alla nostra politica di rimborso nei Termini e Condizioni.
Pacchi danneggiati durante il trasporto
- Se il tuo pacco è stato danneggiato durante il trasporto, rifiuta di accettare il pacco e contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza la tua presenza ed è danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo chiarire cosa fare dopo. Eventuali danni o problemi devono essere segnalati immediatamente per garantire una lavorazione tempestiva.