CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
LE « Guru Cash Flow Management GmbH »

1. Général / champ d'application / relation contractuelle

1.1. Guru Flow Management GmbH (ci-après dénommée « Guru Flow Management GmbH ») est inscrite au registre du commerce sous le numéro FN 630393 par ex. société enregistrée ayant son siège à 1010 Vienne, Graben 28 / Escalier 1 / Porte 12, en Autriche.

Guru Flow Management GmbH propose principalement aux entrepreneurs (ci-après dénommés « utilisateurs ») des modules sur sa plateforme Internet avec différents produits de services provenant de tiers sélectionnés et vérifiés (ci-après dénommés « prestataires »), que l'utilisateur peut réserver. Dans ce cas, un contrat séparé est conclu entre l'utilisateur et la ou les sociétés proposant le module concerné. Guru Flow Management GmbH agit exclusivement en tant qu'intermédiaire.

En outre, des services sont également fournis sur la plateforme et les produits sont livrés directement par Guru Workflow Management GmbH selon des offres distinctes. Guru Flow Management GmbH peut faire appel à des tiers comme prestataires de services, mais reste dans de tels cas le seul partenaire contractuel et interlocuteur de l'utilisateur.

1.2. Les conditions suivantes s'appliquent exclusivement aux contrats entre Guru Flow Management GmbH et l'utilisateur. L'utilisateur doit expressément accepter ces conditions avant de s'inscrire et de passer une commande sur la plateforme Guru Flow Management GmbH. Une inscription réussie sur la plateforme donne à l’utilisateur son consentement implicite.

1.3. Les accords divergents ou complémentaires nécessitent l'accord écrit exprès de Guru Flow Management GmbH.

1.4. Les clients professionnels (B2B) ne disposent d'aucun droit de rétractation, que le contrat soit conclu avec Guru Flow Management GmbH ou avec les prestataires. Ce droit de rétractation est valable quelles que soient les informations fournies par le prestataire et est expressément accepté lors de la réservation ou de la commande.

2. Exigences/Compte

2.1. Afin de permettre la participation à la plateforme, l'utilisateur est tenu de créer un compte gratuit avec un profil d'utilisateur individuel sur le site Internet de Guru Flow Management GmbH.

2.2. Le compte doit être créé avec des informations véridiques et vérifiables. Lors de la création d'un compte, certaines données personnelles, telles que le nom et le prénom, la date de naissance, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, doivent être transmises à Guru Flow Management GmbH. L'utilisateur est responsable de s'assurer que les détails de son compte sont et restent corrects, complets et à jour.

2.3. L'utilisateur est tenu de conserver son mot de passe en toute sécurité et secret. L'utilisateur est responsable des dommages causés par une mauvaise manipulation ou transmission du mot de passe.

2.4. La transmission du compte ou des droits associés à des tiers n'est pas autorisée. L'utilisateur est responsable de toutes les activités sur son compte et s'engage à respecter toutes les lois en vigueur. La plateforme ne peut être utilisée qu'à des fins licites.

3. Disponibilité

Il n'y a aucune prétention à la disponibilité constante des services ou des applications de Guru Workflow Management GmbH. L'utilisateur est conscient qu'il n'existe aucune garantie que ses données seront accessibles sur Internet. Guru Flow Management GmbH n'assume aucune responsabilité en cas de pannes ou d'indisponibilité de la plateforme, de ses services ou applications et des conséquences qui en résultent. En particulier, Guru Flow Management GmbH n'est pas responsable des cas de force majeure, des problèmes techniques provenant de fournisseurs tiers ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de Guru Flow Management GmbH.

4. Responsabilité technique

4.1. Guru Flow Management GmbH utilise des mesures techniques appropriées pour protéger sa plateforme sur Internet contre les attaques non autorisées (par exemple piratage). L'utilisateur reconnaît toutefois qu'une protection absolue ne peut être garantie sur Internet. Guru Flow Management GmbH n'est responsable envers l'utilisateur qu'en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave de ses obligations contractuelles. La responsabilité pour négligence légère est exclue, sauf si cela contredit les réglementations impératives en matière de protection des consommateurs.

4.2. La responsabilité de Guru Flow Management GmbH est limitée aux dommages généralement prévisibles. En aucun cas Guru Flow Management GmbH ne sera responsable des pertes de profits, des dommages consécutifs, des dommages indirects et indirects ou des pertes purement financières.

4.3. Si Guru Flow Management GmbH agit en tant qu'intermédiaire, elle n'assume aucune responsabilité ni envers l'utilisateur ni envers le fournisseur.

5. Infractions/suspensions

Les violations des conditions d'utilisation ou de la loi applicable entraîneront le blocage immédiat du compte utilisateur par Guru Flow Management GmbH.

6. Manipulation

Toute manipulation ou tromperie intentionnelle visant à contourner les mécanismes de contrôle et de protection de Guru Workflow Management GmbH entraînera le blocage immédiat du compte. Guru Flow Management GmbH n'est pas responsable des dommages qui en résulteraient.

7. Protection des données

L'utilisateur accepte expressément le traitement et le stockage de ses données par Guru Flow Management GmbH et peut révoquer ce consentement à tout moment. Toutes les données sont utilisées exclusivement à des fins internes. Guru Flow Management GmbH transmet les données de l'utilisateur aux prestataires associés au module pour le traitement des commandes. Les autres tiers ne sont pas couverts par ce transfert de données.

8. Communication numérique

En s'inscrivant sur le site Internet de Guru Flow Management GmbH, l'utilisateur accepte la communication numérique, par ex. par email.

9. Modules / Conclusion commerciale / Retrait / Résiliation

9.1. Sur la plateforme Guru Workflow Management GmbH, les entrepreneurs proposent des services et des produits payants qui sont principalement utiles aux entrepreneurs et aux utilisateurs privés. L'utilisateur peut conclure un contrat en réservant un module ou en contactant le prestataire. Si un contrat est conclu, il convient de noter que les conditions générales du fournisseur respectif sont également automatiquement considérées comme acceptées.

9.2. Pour les services fournis directement par Guru Flow Management GmbH, le contrat n'est conclu qu'après la réservation et le paiement via un e-mail de confirmation de Guru Flow Management GmbH.

9.3. Les utilisateurs ont la possibilité de souscrire aux services ou produits mentionnés ci-dessus pour une certaine durée. Les abonnements peuvent nécessiter un dépôt, le solde étant ensuite payé en versements mensuels.

9.4. L'abonnement a une durée minimale et est automatiquement prolongé de cette durée minimale s'il n'est pas résilié par écrit au moins trois mois avant son expiration.

9.5. Il n'existe généralement pas de droit de rétractation pour les clients professionnels (B2B), que le contrat soit conclu avec Guru Flow Management GmbH ou avec les prestataires. Ce droit de rétractation est indépendant des informations fournies par le prestataire et est expressément accepté lors de la réservation ou de la commande.

10. Traitement des paiements et paiements

10.1. Le paiement des prestations réservées par Guru Flow Management GmbH en tant que partenaire contractuel ou agent s'effectue généralement à l'avance. Les méthodes de paiement disponibles sont la carte de crédit, le guichet automatique, le prélèvement Sepa, le virement bancaire instantané, PayPal ou Apple Pay. Seules les cartes de crédit ou de débit sont disponibles pour les abonnements.

10.2. En cas de retard de paiement d’une échéance dans le cadre d’un abonnement, la totalité du montant restant devient immédiatement exigible.

10.3. En cas de retard de paiement, Guru Flow Management GmbH est en droit de facturer des intérêts moratoires et de facturer tous les frais de rappel et d'encaissement.

11. Avis de non-responsabilité et limitations de responsabilité

Guru Flow Management GmbH n'est pas responsable des transactions conclues ou non entre les utilisateurs et les fournisseurs. Guru Flow Management GmbH ne garantit pas le bon déroulement des transactions entre utilisateurs et fournisseurs, ni la qualité ou l'adéquation des services ou produits proposés. Pour les dommages résultant de l'utilisation de la plateforme, Guru Flow Management GmbH n'est responsable que des violations du contrat intentionnelles et par négligence grave.

12. Réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété de Guru Flow Management GmbH jusqu'à leur paiement intégral.

13. Dispositions générales

13.1. L'utilisateur ne peut céder les droits et obligations de son compte personnel à des tiers.

13.2. Le droit autrichien s'applique exclusivement aux relations juridiques entre Guru Flow Management GmbH et l'utilisateur et entre l'utilisateur et le fournisseur, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des conflits de lois.

13.3. L'utilisateur ne peut compenser ou faire valoir un droit de rétention contre les créances de Guru Flow Management GmbH que si la contre-prétention est incontestée ou a été légalement établie.

13.4. Guru Flow Management GmbH se réserve le droit de modifier unilatéralement ses conditions générales. L'utilisateur sera informé des modifications par écrit et pourra s'y opposer dans un délai de 14 jours. En cas de contradiction, Guru Workflow Management GmbH dispose d'un droit spécial de résiliation sans préavis.

13.5. Le tribunal compétent de Vienne est seul compétent pour tous les litiges découlant de la relation juridique entre Guru Workflow Management GmbH et l'utilisateur ainsi qu'entre l'utilisateur et le fournisseur. Cette disposition ne s'applique pas aux consommateurs.