包括以下服务
合同
合作协议
之间完成
大师现金流管理有限公司, FN 630393 z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Vienna, Austria，以下简称“EDV-Guru”，一方面是合作伙伴企业家 (PU)，另一方面，
今天，在EDV-Guru商店在线预订后（有订单确认），如下：
序言
IT 大师提供企业和私人用户特定的 IT 和 IT 服务和产品，并通过其数字平台以及“线下”-“POS”销售点向客户交付产品。 PU 运营一家公司，其公司数据和公司信息作为本合作伙伴协议的一部分提供和验证。该合同规范 PU 在 EDV-Guru 平台框架内提供的服务。此外，双方还计划持续合作。双方强调其作为合作伙伴的态度，这应作为解释合同时的指导原则。
一、合同标的
1.1 IT大师作为中介
EDV-Guru 授予 PU 在 EDV-Guru 平台和/或白标商店上以指定服务模块（服务包，如果需要，也可以在不同时期（例如每日、每周、每月、每年等）完全自动向客户计费）和一般情况下提供其服务的权利。经双方同意，可以更改和补充现有模块。
PU承诺按照规定的模块为EDV-Guru的客户及其自身客户提供服务。需要注意的是，各自的合同关系是在客户和 PU 之间产生的，EDV-Guru 在此仅扮演中介角色。
免责声明：EDV-Guru 绝不作为最终客户的合同伙伴，并且对 PU 提供的服务造成的违约、损坏或缺陷不承担任何责任。
PU 将相应地记录其向 EDV-Guru 的客户或其自身客户提供的服务。理想情况下，记录应通过 EDV-Guru 平台进行，EDV-Guru 将通过使用适当的技术措施考虑保密义务。
PU 有义务根据其专业职责适当提供服务，并将使 EDV-Guru 免受因内部表现不佳引起的任何索赔的损害。
1.2 IT 大师作为子服务的客户端
缔约方双方都有权随时整合对最终客户和内部合作都有利的新产品、服务或“套餐”。这些可以书面形式达成一致，包括通过电子邮件确认。此类协议被视为本协议的补充并具有法律约束力。
2. PU公司详情
PU 承诺向 EDV-Guru 提供合作伙伴关系所需的以下可验证公司数据和公司信息。作为注册和入职流程的一部分，EDV-Guru 会检查这些数据：
2.1 一般公司信息
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公司名称： PU 必须提供其公司的完整且合法有效的名称。
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法律形式： PU 表示其公司的法律形式（例如 GmbH、e.U.）。
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注册号： PU 传达其公司注册号，该注册号记录在相关国家登记册中。
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公司总部： PU 必须提供其公司的正式营业地址。
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联络人： PU 提供授权代表的联系方式。
2.2 税务和银行信息
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纳税识别号（UID 号）： PU 表示其有效的税务识别号。
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银行详细信息： PU 提供用于计费和报销的银行详细信息，包括帐号、银行名称和 BIC/IBAN。
2.3 商业模式和产品
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所提供的产品/服务的描述： PU 必须提供所提供服务或产品的准确描述。
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价格结构： PU 规定了其产品或服务的定价结构，包括任何分级定价或折扣。
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产品类别： PU 的产品或服务被划分为明确定义的类别。
2.4 销售条件
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交货条件： PU 表明了交货的条件（例如运输方式、交货时间、运输成本）。
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退货政策： PU 定义了客户的退货权利，包括可能的退货期限。
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保证和保证： PU 规定了适用于其产品或服务的保证和保证。
2.5 合同和法律信息
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责任限制： PU 同意合同中规定的责任限制，并在必要时定义额外的责任排除。
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法律合规性： PU 致力于遵守所有适用的法律法规，包括与数据保护、劳动法和公平竞争相关的法规。
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保密协议： PU 承诺保护 EDV-Guru 及其客户的机密信息，并且不涉及未经授权的第三方。
3. PU性能的控制和监控
EDV-Guru有权随机检查PU提供的公司信息以及合同义务的遵守情况。这可以通过多种措施来实现，包括 神秘购物，EDV-Guru 或委托的第三方进行匿名测试购买，以检查服务质量以及对合同协议的遵守情况。所有结果均予以保密并用于质量保证。
PU 提供的所有数据和信息必须准确、最新且完整。
4. 数据保护和数据安全
PU 承诺遵守 现有数据保护法规，他同意本合同。其中特别包括 GDPR 和奥地利 DSG。 EDV-Guru保证采取适当的技术措施来保护数据，但对不可预见的安全事件不承担任何责任。
PU 同意其个人数据将被处理和存储，用于执行合同、营销目的和新闻。
双方承诺对合同项下披露的所有机密信息严格保密。这尤其适用于作为合同处理一部分而交换的商业秘密、客户数据和其他敏感信息。
双方承诺遵守适用的数据保护法，特别是 GDPR。 PU承诺仅在合同目的范围内处理所收集的个人数据，并且不会将其传递给未经授权的第三方。
5. 费用及价格调整
PU 根据所选模块变体每月向 EDV-Guru 支付服务费。此外，当客户通过 EDV-Guru 销售渠道从 PU 购买商品时，每笔销售/交易均需支付服务费。对于已付款的成功订单，按净额 15% 计算。客户付款后，服务费直接从 EDV-Guru 扣除，剩余金额支付给相应的 PU。
PU 规避这些服务费（例如客户通过 EDV-Guru 处理现有合同的情况）将被视为 EDV-Guru 方面的严重违规行为。此外，如果 EDV-Guru 提供的客户故意不通过系统进行处理，则将构成对 PU 的故意和故意规避，详细信息可在本合同的第 8 点中找到。原则上遵循“先到先得”的原则；如果客户在从 EDV-Guru 购买之前已经是 PU 客户，则这不算作对未来购买的规避。
薪酬调整条款：EDV-Guru 保留根据市场发展和成本增加调整费率的权利。变更将至少提前 30 天以书面形式通知 PU。
为了进行处理和检查，PU EDV-Guru 授予以数字方式记录和评估在平台上或通过平台进行的订单和交易的权利，并使用它们来计算费用。
5.1 客户分配和证明要求（付款
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特定客户的定义
如果 PU 与 EDV-Guru 首次安置之前就已与该客户建立了可验证的业务关系，则该客户被视为已“专门找到”。客户首次通过EDV-Guru平台或EDV-Guru其他销售渠道与PU进行交易的时间被视为EDV-Guru的调解。
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所需证据
为了识别和区分特定客户，PU 承诺至少提供以下证据之一，包括付款证明：
- 在截止日期之前与客户进行的书面沟通（例如电子邮件、聊天记录、信件）。
- 发票、付款收据或其他证明在截止日期前与客户达成交易的文件。
- CRM 系统、客户数据库或其他数字系统中的历史条目在截止日期之前明确创建并识别客户。
- 在截止日期之前签订的持续合同、常规订单或订阅。
- 在截止日期之前记录的客户参与之前的营销活动或互动（例如，注册新闻通讯、兑换折扣）的情况。
- 证明先前业务关系的付款证明（例如银行转账、收据）。
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证据的格式和内容
所有证据必须以书面形式提交，包括：
- 清晰的客户身份（姓名、联系方式）。
- 证明业务关系在截止日期之前开始的时间信息。
- 文件与所称业务关系的相关性。
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证据的审查和接受
EDV-Guru 有权随机或在出现争议时检查 PU 提交的证据。除非 EDV-Guru 在提交后 14 个工作日内提出书面异议，否则符合规定标准的证据将被视为得到认可。如果发生分歧，双方承诺寻求友好解决方案。如果无法达成协议，将聘请独立仲裁专家。
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截止日期和客户分配
截止日期是指客户首次通过EDV-Guru平台或其销售渠道与PU进行交易的日期。在此日期之后与客户建立的任何业务关系将被视为已由 EDV-Guru 调解，除非 PU 能够明确证明已经存在的业务关系。
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披露义务
PU承诺主动告知EDV-Guru，并为对任务有潜在疑问的客户提供相关证据。对于同时通过 EDV-Guru 并直接与 PU 进行交互的客户来说尤其如此。
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防止滥用和违反合同
试图将客户虚假地声明为“内部发现”将被视为严重违反合同，并可能根据第 8 点受到合同处罚。屡次违反可能会导致立即终止合同。
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POS收银客户
直接在合作伙伴企业家 (PU) 的销售点 (POS) 进行购买并仅通过 PU 运营的收银机或 PU 的其他 POS 系统付款的客户被视为由 PU 本身产生的客户，前提是没有经过 EDV-Guru 的事先调解。
指定为 POS 收银机客户的标准：
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独立于 IT 大师
- 销售无需事先通过 EDV-Guru 平台或其销售渠道订购或处理。
- 客户是由 PU 的 POS 现场生成的，而不是由 EDV-Guru 推荐的。
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PU有义务提供证明
- 应 EDV-Guru 的要求，PU 必须证明该客户不是由 EDV-Guru 推荐的。合适的证据可以是：
- POS 交易日志，清晰标识购买地点和时间。
- 证明购买是直接通过 PU 的 POS 进行的付款证明（例如收据、银行转账）。
- 如果适用，客户通讯或订单证明交易是独立于 EDV-Guru 发起的。
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如果 EDV-Guru 事先安排则例外
- 最初通过 EDV-Guru 平台推荐但后来在 PU POS 购买的客户仍被归类为 EDV-Guru 推荐的客户。无论是否在现场购买，这都适用。
6. 免责声明和责任限制
EDV-Guru 对用户与 PU 之间的交易、交易的结论或非结论或其后果不承担任何责任。 EDV-Guru 对用户的质量、适用性或信誉不做任何保证，也不对 PU 服务的质量或适用性负责。
免责声明：EDV-Guru 仅对 PU 故意或严重疏忽违反合同义务的行为承担责任。轻微疏忽的责任不包括在内。不承担任何利润损失、间接和间接损害以及纯粹的财务损失的责任。
EDV-Guru 对通过使用服务取得的某些成功或结果不承担任何责任。
7. 标志和商标的使用
PU 授予 EDV-Guru 在合作期间免费使用其徽标的权利。该权利随着合同关系的终止而终止。 PU 承诺在合同结束后不再使用 EDV-Guru 的徽标和品牌。
8. 违约和合同终止
如果出现任何违反本协议条款或适用法律的情况，EDV-Guru 保留立即终止本协议的权利。违规行为尤其可能包括未经授权使用平台、未经授权披露帐户数据、操纵评论或注册时提供虚假信息。
8.1 合同违约金
如果违反基本合同义务，EDV-Guru 有权要求合同处罚。罚款金额取决于违规的严重程度，最高可达 10,000 欧元。
8.2 普通终止
普通终止是可能的，但须在季度末发出三个月的通知期，但最早应在 12 个月的最短合同期限到期后终止。
提前终止的到期日：如果（PU）在约定的合同期限结束之前普通或非常终止，则应立即支付整个剩余合同期限的报酬。无论是否仍在提供约定的服务，这都适用。
9. 合同期限和终止
合同的期限无限期。最短期限为 12 个月。最短期限内不包括普通终止。最短期限到期后，任何一方均可在季度末提前三个月通知终止合同。
出于正当理由，随时可以进行特别终止。尤其是在严重违反合同义务的情况下，存在这样一个重要原因。
10. 会计和付款义务
PU 承诺向 EDV-Guru 通报通过平台或销售渠道直接或间接发生的每笔业务交易。会计必须完整、正确并符合合同协议。
PU 对 EDV-Guru 的付款义务包括：
- 根据所选模块型号的服务费
- 其他费用按照合同规定执行
11. 平台可用性
PU 不主张 EDV-Guru 平台的永久可用性。技术故障、维护工作或外部影响（例如自然灾害、黑客攻击）可能导致服务暂时中断。 EDV-Guru 对此类中断造成的损失不承担任何责任。
12.管辖地和适用法律
奥地利法律适用于本合同。由本合同引起或与本合同相关的所有争议的专属管辖地是维也纳主管法院。
13.其他规定
13.1 书面形式
本合同的变更或补充必须以书面形式进行。这也适用于取消书面形式要求。
13.2 可分割性条款
如果本合同的个别条款无效或无法执行，则合同的其余条款不受影响。无效条款必须由最接近无效条款经济目的的有效条款取代。
13.3 禁止转让
未经 EDV-Guru 事先书面同意，PU 无权将其在本合同项下的权利和义务转让或转移给第三方。
14. 验证
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作为报价订购
那些在网上商店 大师现金流管理有限公司, FN 630393 z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Vienna, Austria，以下简称“EDV-Guru”，合作伙伴企业家 (PU) 下的订单代表签订合同的单方面、有约束力的要约。此优惠基于商店中提供的产品信息和价格。
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审查并接受要约
EDV-Guru 保留自行决定审查合作伙伴企业家 (PU) 的报价的权利。只有在成功检查所有订单数据以及服务或产品的可用性后，才会接受报价。
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需要书面确认
通过 EDV-Guru 系统下订单后直接发送的自动订单确认并不构成对要约的接受。合同仅通过单独的书面手动订单确认函签订，合作伙伴企业家 (PU) 在检查订单后从 EDV-Guru 收到该订单确认函。
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无权订立合同
在 EDV-Guru 书面确认之前，合作企业家 (PU) 无权签订合同。
15. 销售合作伙伴及佣金规定
15.1 通过外部合作伙伴进行销售 EDV-Guru 和合作伙伴企业家 (PU) 可以相互邀请外部销售合作伙伴来销售 PU 的服务和产品。如果 PU 提出要求并书面批准，这些销售合作伙伴有权宣传和分销 PU 的服务和产品。
15.2 佣金规定 对于通过外部销售合作伙伴销售 PU 产品和服务，需提前约定佣金，佣金金额为单独商定的净销售价格百分比。该佣金在成功销售并收到最终客户的全额付款后支付给销售合作伙伴。
15.3 管理和计费 EDV-Guru 接管销售合作伙伴佣金的管理和计费。应付佣金直接从应付给 PU 的金额中扣除并支付给销售合作伙伴。剩余金额将转发给 PU。
15.4 免责声明 EDV-Guru 对销售合作伙伴的行为不承担任何责任。 PU 仍然全权负责履行对最终客户的合同义务。
16. 最终条款
双方确认已充分阅读并理解本协议的内容。您同意所有条款和条件并承诺善意履行合同。
