运输条件

本政策适用于订单 产品（而非服务） 在奥地利、欧盟以及世界其他地区（全球），运输时间可能有所不同。它旨在为您提供有关我们的运输政策和程序的全面信息。通过在本商店下订单，您接受以下条款和条件以及 Guru Flow Management GmbH 的一般条款和条件 (GTC)，以及相应提供商的条款和条件/交货时间/交货费用（如果适用）。

运输、加工和订单截止时间

• 交货时间：交货时间通常为 3 至 4 个工作日（周一至周五）。
• 处理时间：您的订单将在 1 至 2 个工作日（周一至周五）内得到处理。
• 订单截止日期：下午 5:00 之前收到订单(GMT+01:00) 中欧标准时间（维也纳）将在当天处理。

交货条件

• 为了运送您的订单，我们与 DHL、奥地利邮政和 UPS 等可靠的运输服务提供商合作。我们根据可用性和交货时间选择运输服务提供商。
• 请注意，运送只会运送到您提供的地址。发货后无法更改送货地址。

运费

• 将在每个订单和最终付款中提前向您显示

更改送货地址

• 遗憾的是，发货后我们无法再更改送货地址。如果您需要更改订单的送货地址，请在下单后24小时内联系我们 shop@edv-guru.at

订单追踪

• 订单发货后，您将收到一个跟踪号码，您可以通过该号码跟踪交货状态，直到货物到达您家门口。

地址错误

• 您有责任提供正确的送货地址。如果由于地址不正确而无法送货并且包裹被退回给我们，您将负责重新运送的费用。 Guru Flow Management GmbH 对于因地址信息不正确或不完整而导致的延误或未送达不承担任何责任。这也适用于我们平台上的提供商。

取消

• 请参阅条款和条件中的退款政策。

运输途中损坏的包裹

• 如果您的包裹在运输过程中损坏，请拒绝收货并立即联系我们的客服。如果包裹在您不在场的情况下送达且已损坏，请立即联系我们，以便我们明确下一步该怎么做。任何损坏或问题必须立即报告，以确保及时处理。