Nakliye koşulları

Bu politika siparişler için geçerlidir ürünlerin (hizmetlerin değil) Avusturya'da, AB içinde ve dünyanın geri kalanında (dünya çapında) farklı nakliye süreleri olabilir. Size gönderim politikalarımız ve prosedürlerimiz hakkında kapsamlı bilgi sağlamayı amaçlamaktadır. Bu mağazaya siparişinizi vererek aşağıdaki hüküm ve koşulların yanı sıra Guru Flow Management GmbH Genel Hüküm ve Koşullarını (GTC) ve varsa ilgili sağlayıcının hüküm ve koşullarını / teslimat sürelerini / teslimat masraflarını kabul etmiş olursunuz.

Gönderim, işleme ve sipariş sonlandırma süreleri

• Teslimat süresi: Teslim süresi genellikle 3 ila 4 iş günüdür (Pazartesiden Cumaya).
• İşlem süresi: Siparişiniz 1 ila 2 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde işleme alınacaktır.
• Sipariş son tarihi: Siparişler saat 17:00'a kadar alınır. (GMT+01:00) Orta Avrupa Standart Saati (Viyana) aynı gün işlenecektir.

Teslimat koşulları

• Siparişinizi göndermek için DHL, Avusturya Post ve UPS gibi güvenilir nakliye hizmeti sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Nakliye hizmeti sağlayıcısı, müsaitlik durumuna ve teslimat sürelerine göre tarafımızdan seçilir.
• Gönderimin yalnızca sağladığınız adrese gerçekleşeceğini lütfen unutmayın. Gönderim sonrasında teslimat adresinde değişiklik yapılması mümkün değildir.

Nakliye masrafları

• her siparişte ve son ödemede size önceden gösterilecektir

Teslimat adresinin değiştirilmesi

• Maalesef gönderimden sonra teslimat adresini artık değiştiremiyoruz. Siparişinizin teslimat adresini değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. shop@edv-guru.at

Sipariş takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimatınızın durumunu kapınıza ulaşana kadar takip etmenizi sağlayacak bir takip numarası alacaksınız.

Yanlış adres

• Doğru gönderim adresini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış adres nedeniyle teslimat mümkün olmazsa ve paket bize iade edilirse, yeniden gönderim masrafları size ait olacaktır. Guru Flow Management GmbH, yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmeler veya teslimat yapılmaması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bu aynı zamanda platformumuzdaki sağlayıcılar için de geçerlidir.

İptaller

• Lütfen Şartlar ve Koşullar bölümündeki geri ödeme politikamıza bakın.

Taşıma sırasında hasarlı paketler

• Paketiniz taşıma sırasında hasar görmüşse lütfen paketi kabul etmeyin ve derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Paket siz olmadan teslim edildiyse ve hasarlıysa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin, böylece daha sonra ne yapacağımızı açıklığa kavuşturalım. Zamanında işleme alınmasını sağlamak için herhangi bir hasar veya sorun derhal bildirilmelidir.