Условия доставки

Эта политика распространяется на заказы продуктов (не услуг) В Австрии, внутри ЕС время доставки может быть разным, как и в остальном мире (по всему миру). Он предназначен для предоставления вам исчерпывающей информации о наших правилах и процедурах доставки. Размещая заказ в этом магазине, вы принимаете следующие условия, а также Общие положения и условия (GTC) Guru Flow Management GmbH и, если применимо, условия / сроки доставки / стоимость доставки соответствующего поставщика.

Сроки доставки, обработки и оформления заказа

• Срок доставки: Срок доставки обычно составляет от 3 до 4 рабочих дней (с понедельника по пятницу).
• Время обработки: Ваш заказ будет обработан в течение 1-2 рабочих дней (с понедельника по пятницу).
• Срок заказа: Заказы принимаются до 17:00. (GMT+01:00) Центральноевропейское стандартное время (Вена) будет обработано в тот же день.

Условия доставки

• Чтобы отправить ваш заказ, мы работаем с надежными поставщиками услуг доставки, такими как DHL, Austrian Post и UPS. Поставщик услуг доставки выбирается нами в зависимости от наличия товара и сроков доставки.
• Обратите внимание, что доставка осуществляется только по указанному вами адресу. Изменение адреса доставки после отправки невозможно.

Стоимость доставки

• будет отображаться вам заранее при каждом заказе и окончательном платеже

Изменение адреса доставки

• К сожалению, мы больше не можем изменить адрес доставки после отправки. Если вам нужно изменить адрес доставки вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента размещения заказа. shop@edv-guru.at

Отслеживание заказов

• Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер отслеживания, который позволит вам отслеживать статус вашей доставки, пока она не прибудет к вашей двери.

Неправильный адрес

• Вы несете ответственность за предоставление правильного адреса доставки. Если доставка невозможна из-за неправильного адреса и посылка возвращается нам, вы несете ответственность за расходы по повторной доставке. Guru Flow Management GmbH не несет ответственности за задержки или недоставку, вызванные неправильной или неполной информацией об адресе. Это также относится к провайдерам на нашей платформе.

Отмены

• Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств в Условиях использования.

Поврежденные посылки в пути

• Если ваша посылка была повреждена во время транспортировки, пожалуйста, откажитесь принимать посылку и немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если посылка была доставлена ​​без вашего присутствия и повреждена, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли уточнить, что делать дальше. О любых повреждениях или проблемах необходимо сообщать немедленно, чтобы обеспечить своевременную обработку.