Szállítási feltételek
Ez a szabályzat a megrendelésekre vonatkozik termékek (nem szolgáltatások) Ausztrián belül, az EU-n belül eltérő szállítási idők lehetnek, valamint a világ többi részén (világszerte). Célja, hogy átfogó tájékoztatást nyújtson szállítási szabályzatunkról és eljárásainkról. Az üzletben történő megrendeléssel elfogadja az alábbi feltételeket, valamint a Guru Flow Management GmbH Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF), valamint adott esetben az adott szolgáltató feltételeit / szállítási határidőit / szállítási költségeit.
Szállítási, feldolgozási és rendelési határidők
- Szállítási idő: A szállítási idő általában 3-4 munkanap (hétfőtől péntekig).
- Feldolgozási idő: Megrendelését 1-2 munkanapon belül (hétfőtől péntekig) feldolgozzuk.
- Rendelési határidő: 17:00 óráig beérkezett rendelések. (GMT+01:00) A közép-európai szabványidő (Bécs) feldolgozása ugyanazon a napon történik.
Szállítási feltételek
- Megrendelésének kiszállításához olyan megbízható szállítási szolgáltatókkal dolgozunk együtt, mint a DHL, az osztrák posta és a UPS. A szállítási szolgáltatót mi választjuk ki a rendelkezésre állás és a szállítási idők alapján.
- Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítás csak az Ön által megadott címre történik. A szállítási cím módosítása a kiszállítás után nem lehetséges.
Szállítási költségek
- minden megrendelésnél és végső fizetésnél előre megjelenik
Szállítási cím megváltozása
- Sajnos a szállítási címet a kiszállítás után már nem tudjuk megváltoztatni. Ha módosítania kell rendelése szállítási címét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés leadását követő 24 órán belül. shop@edv-guru.at
Megrendelés nyomon követése
- A rendelés kiszállítását követően egy nyomkövetési számot kap, amely lehetővé teszi a szállítás állapotának nyomon követését, amíg az megérkezik az ajtóhoz.
Rossz cím
- Az Ön felelőssége a helyes szállítási cím megadása. Ha a kiszállítás hibás cím miatt nem lehetséges, és a csomagot visszaküldik hozzánk, az újraszállítás költségei Önt terhelik. A Guru Flow Management GmbH nem vállal felelősséget a helytelen vagy hiányos címadatokból eredő késésekért vagy elmaradásokért. Ez vonatkozik a platformunkon lévő szolgáltatókra is.
Lemondások
- Kérjük, olvassa el visszatérítési szabályzatunkat az Általános Szerződési Feltételekben.
Sérült csomagok szállítás közben
- Ha csomagja a szállítás során megsérült, kérjük, tagadja meg a csomag átvételét, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ha a csomagot az Ön jelenléte nélkül kézbesítették és sérült, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, hogy tisztázzuk a további teendőket. Bármilyen sérülést vagy problémát azonnal jelenteni kell az időben történő feldolgozás érdekében.