Obejmowały następujące usługi
Umowa
Umowa partnerska
Ukończone między
Guru Cashflow Management GmbH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Wiedeń, Austria, zwana dalej „Edv-Guru”, z jednej strony, a partner przedsiębiorcy (PU), z drugiej strony,
Dzisiaj, po zarezerwowaniu online w sklepie EDP Guru (z potwierdzeniem zamówienia), w następujący sposób:
PREAMBUŁA
Guru IT zapewnia przedsiębiorcze i prywatne usługi IT lub IT lub produkty IT, a także dostawy do swoich klientów za pośrednictwem platformy cyfrowej, a także „offline”- „POS” sprzedaży. PU obsługuje spółkę, której dane firmy i informacje o spółce są dostarczane i sprawdzane w ramach niniejszej Umowy spółki. Niniejsza umowa reguluje świadczenie usług przez PU w ramach platformy EDP Guru. Ponadto strony planują ciągłą współpracę. Strony podkreślają swój dostęp do partnerstwa, który powinien służyć jako zasada przewodnia podczas interpretacji umowy.
1. Obiekt kontraktowy
1.1 guru jako pośrednik
Guru EDP przyznaje, że prawo do prawa do pełnego rozliczania się z klientem w różnych okresach modułów usługowych (pakiety usługowe, które w razie potrzeby są wymagane, np. Codziennie, co tydzień, co miesiąc itp.) I ogólnie. Istniejące moduły można zmienić i uzupełnić za pomocą wzajemnego porozumienia.
PU zobowiązuje się do świadczenia usługi zgodnie z określonymi modułami dla klientów EDP-Guru. Należy zauważyć, że odpowiednie relacje umowne między klientem a PU zostaną zakończone i że Guru IT zajmuje tutaj tylko rolę brokera.
Zastrzeżenie: Guru nigdy nie pojawia się jako partner umowny klienta końcowego i nie przyjmuje odpowiedzialności za naruszenie umowy, szkód lub wad wynikających z usług świadczonych przez PU.
PU udokumentuje swoje osiągnięcia dla klientów EDV-Guru do EDV-Guru. Idealnie, dokumentacja powinna odbywać się za pośrednictwem platformy IT Guru, w której IT-Guru weźmie pod uwagę obowiązek poufności przy użyciu odpowiednich środków technicznych.
PU jest właściwe świadczenie usług zgodnie z obowiązkami zawodowymi, a w przypadku wszelkich roszczeń utrzymuje EDV Guru w nieszkodliwych i bez skargi na słabą wydajność w relacjach wewnętrznych.
1.2 guru jako klient do sobliere
Obie umawiające się strony zawsze mają prawo do tworzenia nowych produktów, usług lub „pakietów”, które są przydatne zarówno dla klienta końcowego, jak i współpracy wewnętrznej. Można je uzgodnić na piśmie, w tym potwierdzenie pocztą elektroniczną. Takie umowy są uważane za uzupełnienie tej umowy i są prawnie wiążące.
2. Informacje korporacyjne PU
PU zobowiązuje się do dostarczenia następujących weryfikowalnych danych firmy i informacji o spółce niezbędnych dla partnerstwa. Dane te są sprawdzane przez IT Guru w ramach procesu rejestracji i wdrażania:
2.1 Ogólne informacje korporacyjne
-
Nazwa firmy: PU musi podać pełną i prawnie ważną nazwę swojej firmy.
-
Forma prawna: PU wskazuje formę prawną swojej spółki (np. GmbH, E.U.).
-
Numer rejestracyjny: PU udostępnił swój numer rejestracyjny firmy, który jest wprowadzany do odpowiedniego rejestru stanu.
-
Siedziba firmy: PU musi podać oficjalny adres biznesowy swojej firmy.
-
Osoba kontaktowa: PU podaje dane kontaktowe osoby kontaktowej upoważnionej do reprezentowania.
2.2 Informacje podatkowe i bankowe
-
Numer identyfikacji podatku (numer UID): PU wskazuje ważny numer identyfikacji podatku.
-
Szczegóły banku: PU udostępnił swoje banki szczegółowe informacje na temat rozliczeń i wynagrodzeń, w tym numer konta, nazwę banku i BIC/IBAN.
2.3 Model biznesowy i produkty
-
Opis oferowanych produktów/usług: PU musi podać precyzyjny opis oferowanych usług.
-
Struktury cenowe: PU pokazuje strukturę cen swoich produktów lub usług, w tym wszelkie ceny przekaźnika lub rabaty.
-
Kategorie produktów: Produkty lub usługi PU są klasyfikowane w jasno określonych kategoriach.
2.4 Warunki sprzedaży
-
Warunki dostawy: PU wskazuje warunki, w jakich odbywają się dostawy (np. Metody wysyłki, czasy dostawy, koszty wysyłki).
-
Powrót w prawo: PU definiuje prawo zwrotu dla klientów, w tym możliwe okresy odmowy.
-
Gwarancja i gwarancja: PU wyjaśnia, które gwarancje i gwarancje dotyczą swoich produktów lub usług.
2.5 Informacje umowne i prawne
-
Ograniczenia odpowiedzialności: PU zatwierdza ograniczenia odpowiedzialności regulowane w umowie i, jeśli to konieczne, określa dodatkowe wykluczenia odpowiedzialności.
-
Zgodność prawna: PU zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawnych, w tym związanych z ochroną danych, prawa pracy i uczciwej konkurencji.
-
Umowy o poufności: PU zobowiązuje się do ochrony poufnych informacji przed Guru IT i jej klientów, a nie uwzględniać nieautoryzowanych stron trzecich.
3. Kontrola i monitorowanie usług PU
Guru IT jest uprawniony do sprawdzenia informacji o firmie dostarczonych przez PU i przestrzegania zgodności z obowiązkami umownymi. Można to zrobić za pomocą różnych środków, w tym metody Zakupy tajemnicze, w którym Guru IT lub zlecona strona trzecia prowadzi anonimowe zakupy testowe w celu zbadania jakości usług i umowy z umowami umownymi. Wszystkie wyniki są traktowane poufnie i służą zapewnianiu jakości.
Wszystkie dane i informacje dostarczone przez PU muszą być prawidłowe, w górę -do -data i uzupełnienie.
4. Ochrona danych i bezpieczeństwo danych
PU zobowiązuje się do przestrzegania Istniejące przepisy dotyczące ochrony danychkogo zgadza się z tą umową. Obejmują one w szczególności RODO i Austriacki DSG. EDV-Guru gwarantuje, że środki techniczne w celu ochrony danych nie są odpowiedzialne za nieprzewidziane incydenty bezpieczeństwa.
PU zgadza się, że jego dane osobowe zostaną przetworzone i zapisane w celu przeprowadzenia umowy, w celach marketingowych i wiadomości.
Strony zobowiązują się do leczenia wszystkich poufnych informacji, które stały się znane jako część umowy. Dotyczy to w szczególności tajemnic biznesowych, danych klientów i innych poufnych informacji wymienianych w ramach przetwarzania umowy.
Obie strony podejmują się do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w szczególności RODO. PU zobowiązuje się do przetworzenia danych osobowych zebranych wyłącznie w ramach celu umowy i nie przekazywania jej nieautoryzowanym stronom trzecim.
5. Dostosowanie opłaty i ceny
PU płaci miesięczną opłatę za usługę dla Guru zgodnie z wybranym wariantem modułu. Ponadto jedna opłata za usługę na sprzedaż / transakcję jest należna, jeśli klienci dokonali zakupu z PU, za pośrednictwem kanałów sprzedaży Guru IT, są one mierzone 15% netto z udanym zamówieniem już zapłaconym, opłata za usługi jest odejmowana bezpośrednio od klienta, a reszta kwoty jest przekazywana do odpowiedniej PU.
Obejmowanie tych opłat za usługi, np. Istniejące przetwarzanie kontraktowe klientów za pośrednictwem Guru IT, przez PU, ma być postrzegane jako poważne naruszenie guru IT, inny byłby chętnym i celowym obejściem PU, gdyby guru IT celowo nie radzi sobie z systemem, szczegóły znajdują się w punkcie 8 tej umowy. Zasadniczo obowiązuje zasada „Pierwsza w przyszłości”, jeśli klient był już w PU przed zakupem Guru EDV, nie jest to uważane za obejście w przyszłych zakupach.
Klauzula usuwania: IT-Guru zastrzega sobie prawo do dostosowania stawek wynagrodzeń, biorąc pod uwagę rozwój rynku i zwiększone koszty. Zmiany zostaną przekazane do PU co najmniej 30 -dniowe wcześniej.
W celu obsługi i sprawdzania guru PU EDV zapewnia prawo do cyfrowego rejestrowania, oceny i wykorzystywania opłaty za rejestrację na platformie lub przez platformę.
5.1 Zadania klienta i obowiązki dowodowe
-
Definicja specjalnie znalezionych klientów
Klient jest uważany za „specjalnie znaleziony”, gdyby PU miał możliwe do wykazania relacje biznesowe z tym klientem, który pojawił się przed pierwszym miejscem przez Guru. Czas, w którym klient jest przeprowadzany przez platformę EDV Guru lub inne kanały sprzedaży z EDP Guru po raz pierwszy za pomocą PU, jest pośredniczony przez Guru IT.
-
Wymagane dowody
PU zobowiązuje się do przedstawienia co najmniej jednego z następujących dowodów, w tym dowodu płatności, w celu zidentyfikowania i ograniczenia specjalnie znalezionych klientów:
- Komunikacja pisemna z klientem datowanym przed datą odcięcia (np. E-maile, protokoły czatu, listy).
- Faktury, wpływy płatności lub inne dokumenty, które okazują się ukończone z klientem przed datą cięcia.
- Historyczne wpisy w systemie CRM, bazie danych klientów lub innych systemach cyfrowych, które zostały wyraźnie utworzone przed terminem i identyfikują się z klientem.
- Bieżące umowy, stałe zamówienia lub subskrypcje, które zostały zakończone przed datą cięcia.
- Udział klienta we wcześniejszych kampaniach marketingowych lub interakcjach (np. Rejestracja biuletynu, Odkupienie kampanii rabatowych), które są udokumentowane przed datą cięcia.
- Dowód płatności (np. Transfery bankowe, wpływy), które dowodzą wcześniejszych stosunków biznesowych.
-
Format i treść dowodów
Wszystkie dowody muszą być przedstawione w udokumentowanej formie i zawarte:
- Wyraźna identyfikacja klienta (nazwa, dane kontaktowe).
- Informacje o czasie, które potwierdzają początek relacji biznesowych przed datą cięcia.
- Znaczenie dokumentów w odniesieniu do domniemanych relacji biznesowych.
-
Badanie i akceptacja dowodów
Guru IT ma prawo do sprawdzenia dowodów przedstawionych przez PU losowo lub w przypadku sporu. Dowody, które odpowiadają wymienionym kryteriom, są uznane za uznane, pod warunkiem, że Guru EDP nie podnosi zastrzeżeń w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku niespójności strony podejmują wzajemnie akceptowalne rozwiązanie. Jeśli nie zostanie osiągnięte porozumienie, konsultuje się niezależnego arbitra.
-
Termin klienta i zadanie klientów
Data jest datą, w której klient przeprowadził transakcję z PU po raz pierwszy za pośrednictwem platformy EDP Guru lub jej kanałów sprzedaży. Każda relacja biznesowa z klientem, która została zainicjowana po tej dacie, jest rozpatrywany przez IT Guru, chyba że PU może wyraźnie wykazać istniejące relacje biznesowe.
-
Obowiązek ujawnienia
PU zobowiązuje się proaktywnie informować klientów o przydzieleniu zadania i dostarczyć odpowiednich dowodów. Dotyczy to w szczególności klientów, którzy wchodzą w interakcje z PU za pośrednictwem Guru IT w tym samym czasie.
-
Ochrona przed nadużyciami i naruszeniami umów
Próba fałszywego zadeklarowania klientów jako „specjalnie uznanych” jest uważana za poważne naruszenie umowy i może zostać ukarana karą umowną zgodnie z punktem 8. Powtarzające się naruszenia może prowadzić do rozwiązania umowy bez powiadomienia.
-
Klienci rejestracji rejestracji POS
Klienci, którzy obsługują swoje zakupy bezpośrednio w punkcie sprzedaży (POS) kontrahenta partnera (PU) i dokonują płatności za pośrednictwem systemu PU obsługiwanego przez PU, są uważane za generowane przez samą PU, chyba że uprzednio ustawiono go Guru.
Kryteria przypisania jako fundusze rejestracyjne POS:
-
Niezależność IT-guru
- Sprzedaż odbywa się bez wcześniejszego zamówienia lub przetwarzania za pośrednictwem platformy Guru IT lub jej kanałów sprzedaży.
- Klient został wygenerowany na miejscu przez PU POS i nie został przekazany przez IT Guru.
-
Obowiązek PU do dostarczenia dowodów
- Na prośbę IT-guru PU musi udowodnić, że klient nie został przekazany przez IT. Odpowiednie dowody mogą być:
- Protokoły transakcji POS z wyraźnym znakowaniem lokalizacji i czasu zakupu.
- Dowód płatności (np. Bons, transfery bankowe), które dowodzą, że zakup został dokonany bezpośrednio za pośrednictwem POS PU.
- W razie potrzeby komunikacja z klientem lub zamówienia, które dowodzą, że transakcja została zainicjowana niezależnie od Guru.
-
Wyjątek, jeśli guru IT ma wcześniejszą mediację
- Klienci, którzy początkowo zostali umieszczeni przez platformę IT Guru, ale później zakupi w PU POS, pozostają sklasyfikowani jako klienci za pośrednictwem IT-guru. Dotyczy to niezależnie od tego, czy zakup został przetworzony na miejscu.
6. Wykluczenie odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności
Guru IT nie ponosi odpowiedzialności za sklepy, ich ukończenie lub niekonkluzja między użytkownikami a PU, ani ich konsekwencji. Guru IT nie stanowi żadnej gwarancji dotyczącej jakości, przydatności lub wiarygodności kredytowej użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za jakość lub przydatność usługi PU.
Zastrzeżenie: Guru jest odpowiedzialny za PU tylko za celowe i rażąco zaniedbane obrażenia zobowiązań umownych. Odpowiedzialność za łatwe zaniedbanie jest wykluczona. Wykluczona jest każda odpowiedzialność za utracony zysk, uszkodzenie pośrednie i pośrednie, a także czyste szkody finansowe.
Guru nie ponosi odpowiedzialności za fakt, że niektóre sukcesy lub wyniki można osiągnąć za pomocą usługi.
7. Korzystanie z logo i marek
PU przyznaje EDV-guru prawo do bezpłatnego korzystania z logo podczas partnerstwa. To prawda kończy się rozwiązaniem stosunku umownego. PU zobowiązuje się do powstrzymania się od używania logo i marek z IT Guru po zakończeniu umowy.
8. Naruszenia i rozwiązanie umowy
IT-Guru zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy w przypadku naruszenia przepisów niniejszej umowy lub obowiązujących przepisów. W szczególności naruszenia mogą obejmować niedopuszczalne użycie platformy, niedopuszczalne przeniesienie danych konta, manipulację recenzjami lub nieprawidłowe informacje podczas rejestracji.
8.1 Kara umowy
W przypadku naruszenia niezbędnych obowiązków umownych EDV-Guru jest uprawniony do stwierdzenia karania umownego. Kwota tej kary zależy od nasilenia naruszenia i może wynosić do 10 000 euro.
8.2 Zwykłe wypowiedzenie
Zwykłe rozwiązanie jest możliwe zgodnie z okresem wypowiedzenia trwającym trzy miesiące na koniec jednej kwartału, ale najwcześniej po minimalnym okresie umowy na 12 miesięcy.
Wada Jeśli zwolnienie jest przedwcześnie: w przypadku zwykłego lub niezwykłego rozwiązania przez (PU) przed końcem uzgodnionego okresu umowy, wynagrodzenie jest natychmiastowe przez cały pozostały okres umowy. Dotyczy to niezależnie od tego, czy uzgodniona usługa jest nadal wykonywana.
9. Okres umowy i rozwiązanie
Umowa jest zawierana w nieskończoność. Minimalny okres to 12 miesięcy. Zwykłe zakończenie jest wykluczone w minimalnym okresie. Po zakończeniu minimalnego okresu umowa może zostać rozwiązana z obu stron zgodnie z trzema miesięcznym okresem wypowiedzenia na koniec ćwierć.
Niezwykłe zakończenie jest możliwe w dowolnym momencie z ważnego powodu. Tak ważnym powodem jest, szczególnie w przypadku poważnego naruszenia obowiązków umownych.
10. Obowiązki rachunkowości i płatności
PU zobowiązuje się poinformować Guru EDV o każdym ukończeniu firmy, które pojawiło się bezpośrednio lub pośrednio za pośrednictwem platformy lub kanałów sprzedaży. Rachunkowość musi być wykonana całkowicie, poprawnie i zgodnie z umowami umownymi.
Zobowiązania do płatności PU Porównaj Guru EDP:
- Opłata za usługę zgodnie z wybranym wariantem modułu
- Inne opłaty zgodnie z przepisami określonymi w umowie
11. Dostępność platformy
PU nie ma roszczenia do stałej dostępności platformy IT Guru. Zaburzenia techniczne, prace konserwacyjne lub wpływy zewnętrzne (np. Klęski żywiołowe, ataki hakerów) mogą prowadzić do tymczasowych przerw usług. Guru nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z takich przerw.
12. Jurysdykcja i obowiązujące prawo
Prawo austriackie dotyczy niniejszej umowy. Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów lub w związku z niniejszą umową jest odpowiedzialny sąd w Wiedniu.
13. Inne przepisy
13.1 Formularz pisemny
Zmiany lub dodatki do niniejszej umowy wymagają formularza pisemnego. Dotyczy to również anulowania tego wymogu formularza pisemnego.
13.2 Klauzula zbawienna
Jeżeli indywidualne postanowienia niniejszej umowy są nieskuteczne lub niepraktyczne, umowa pozostaje nienaruszona w innych przepisach. Nieefektywne przepisy należy zastąpić skuteczną determinacją, która jest najbliżej ekonomicznego celu nieskutecznego przepisu.
13.3 Zakaz przypisania
PU nie jest uprawniony do odliczenia lub przeniesienia swoich praw i obowiązków z niniejszej umowy na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Guru IT.
14. Walidacja
-
Zamów jako ofertę
Ten w sklepie internetowym Guru Cashflow Management GmbH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Wiedeń, Austria, zwana dalej „Guru IT”, złożył zamówienie przez wykonawcę partnera (PU) jest jednostronną, wiążącą ofertą zawarcia umowy. Ta oferta opiera się na informacji o produkcie pokazanych w sklepie.
-
Badanie i akceptacja oferty
IT-Guru zastrzega sobie prawo do sprawdzenia oferty wykonawcy partnera (PU) według własnego uznania. Oferta jest akceptowana dopiero po powodzeniu wszystkich danych zamówień i dostępności usług lub produktów.
-
Wymagane pisemne potwierdzenie
Zautomatyzowane potwierdzenie zamówienia, które jest wysyłane natychmiast po zamówieniu przez system EDP-Guru, nie jest akceptowane przez ofertę.
-
Brak uprawnień do zakończenia umowy
Do czasu pisemnego potwierdzenia IT-guru nie ma uprawnień do zawarcia umowy dla wykonawcy partnera (PU).
15. Regulacja partnera sprzedaży i prowizji
15.1 Sprzedaż przez partnerów zewnętrznych EDV-Guru i Wykonawcę Partnera (PU) może obejmować obowiązkowych zewnętrznych partnerów handlowych do sprzedaży usług i produktów PU. Ci partnerzy handlowi mają prawo do reklamowania i przekazywania usług i produktów PU, pod warunkiem, że zostało to pożądane i zatwierdzone przez PU.
15.2 Rozporządzenie prowizji dotyczących dystrybucji produktów i usług PU przez zewnętrznych partnerów sprzedaży jest uzgodnioną prowizją pod względem wartości procentowej % ceny sprzedaży netto. Niniejsza Komisja jest wypłacana partnerowi sprzedaży po udanej sprzedaży i otrzymaniu pełnej płatności przez klienta końcowego.
15.3 Administracja i rozliczenie EDP-Guru przejmują administrację i rozliczenie komisji partnerów sprzedaży. Właściwa komisja jest odejmowana bezpośrednio od kwoty, która ma zostać wypłacona PU i wypłacana partnerowi sprzedaży. Pozostała kwota zostanie przekazana do PU.
15.4 Wykluczenie EDV-guru nie przyjmuje odpowiedzialności za działania przez partnerów sprzedaży. PU pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za wypełnienie obowiązków umownych wobec klientów końcowych.
16. Postanowienia końcowe
Strony potwierdzają, że całkowicie przeczytały i zrozumiały treść tej umowy. Zgadzają się na wszystkie postanowienia i podlegają spełnieniu umowy zgodnie z wiarą.
Wyszukiwarka twojego IT
