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전문가 현금 흐름 관리 GMBH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Vienna, 오스트리아, 이하 "EDV-Guru"라고 불리는 한편, 한편으로는 파트너 기업가 (PU), 반면,
오늘, EDP Guru Shop (주문 확인 포함)에서 온라인으로 예약 한 후 다음과 같이.
전문
IT Guru는 기업가 적 및 개인 사용자 별 IT 또는 IT 서비스 및 제품뿐만 아니라 디지털 플랫폼을 통해 고객에게 제공 할뿐만 아니라 "오프라인"- "POS"영업 판매점을 제공합니다. PU는 회사 데이터 및 회사 정보가 제공되고 파트너십에 대한 본 계약의 일부로 확인 된 회사를 운영합니다. 이 계약은 EDP 전문가 플랫폼의 일부로 PU의 서비스 제공을 규제합니다. 또한 당사자들은 지속적인 협력을 계획하고 있습니다. 당사자들은 파트너십 액세스를 강조하며 계약을 해석 할 때 지침 원칙이되어야합니다.
1. 계약 대상
1.1 그것은 중개자로서 전문가입니다
EDP 전문가는 다양한 서비스 모듈 (필요에 따라 필요한 서비스 패키지, 예를 들어, 매일, 매주, 월별 등) 및 일반적으로 고객에게 자동으로 청구 될 권리를 인정합니다. 기존 모듈은 상호 계약으로 변경 및 보완 할 수 있습니다.
PU는 EDP-Guru의 고객을위한 결정된 모듈에 따라 서비스를 제공해야합니다. 고객과 PU 간의 각 계약 관계는 결론을 내 렸으며 IT-Guru는 여기서만 중개인 역할 만 수행한다는 점에 유의해야합니다.
부인 성명: IT Guru는 최종 고객의 계약 파트너로 보이지 않으며 PU가 제공하는 서비스로 인한 계약, 손상 또는 결함의 위반에 대한 책임이 없습니다.
PU는 EDV-Guru의 고객에 대한 EDV-Guru에 대한 업적을 문서화 할 것입니다. 이상적으로, 문서는 IT Guru 플랫폼을 통해 이루어져야하며 IT-Guru는 적절한 기술 조치를 사용하여 기밀 유지 의무를 고려할 것입니다.
PU는 전문적인 의무에 따라 적절한 서비스 제공을 빚지고 있으며, 청구가 발생한 경우 EDV 전문가를 무해하게 유지하고 내부 관계에서 성과가 좋지 않은 불만을 제기하지 않습니다.
1.2 Subliere의 클라이언트로서 그것은 전문가입니다
두 계약 당사자 모두 최종 고객과 내부 협력에 유용한 신제품, 서비스 또는 "패키지"를 구성 할 권리가 있습니다. 이메일로 확인을 포함하여 서면으로 합의 할 수 있습니다. 이러한 계약은이 계약의 보충으로 간주되며 법적 구속력이 있습니다.
2. PU의 기업 정보
PU는 파트너십에 필요한 다음 검증 가능한 회사 데이터 및 회사 정보를 제공해야합니다. 이 데이터는 등록 및 온 보딩 프로세스의 일부로 IT 전문가에 의해 확인됩니다.
2.1 일반 기업 정보
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회사 이름 : PU는 회사의 전체적이고 합법적으로 유효한 이름을 진술해야합니다.
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법적 양식 : PU는 회사의 법적 형태를 나타냅니다 (예 : GMBH, E.U.).
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등록 번호 : PU는 회사 등록 번호를 공유했으며 해당 주 등록부에 입력되었습니다.
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회사의 좌석 : PU는 회사의 공식 비즈니스 주소를 명시해야합니다.
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담당자 : PU는 대표 할 권한이있는 연락처의 연락처 세부 정보를 제공합니다.
2.2 세금 및 은행 정보
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세금 식별 번호 (UID 번호) : PU는 유효한 세금 식별 번호를 나타냅니다.
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은행 세부 사항 : PU는 계좌 번호, 은행 이름 및 BIC/IBAN을 포함하여 청구 및 보수에 대한 은행 세부 정보를 공유했습니다.
2.3 비즈니스 모델 및 제품
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제공되는 제품/서비스에 대한 설명 : PU는 제공되는 서비스에 대한 정확한 설명을 제공해야합니다.
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가격 구조 : PU는 릴레이 가격 또는 할인을 포함하여 제품 또는 서비스의 가격 구조를 보여줍니다.
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제품 카테고리 : PU의 제품 또는 서비스는 명확하게 정의 된 범주로 분류됩니다.
2.4 판매 조건
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배송 조건 : PU는 배송이 발생하는 조건 (예 : 선적 방법, 배송 시간, 운송 비용)을 나타냅니다.
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오른쪽 반품 : PU는 거부 기간을 포함하여 고객에 대한 수익 권한을 정의합니다.
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보증 및 보증 : PU는 제품 또는 서비스에 적용되는 보장 및 보증을 설명합니다.
2.5 계약 및 법적 정보
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책임 제한 : PU는 계약에 규제 된 책임 제한을 승인하고 필요한 경우 추가 책임 제외를 정의합니다.
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법적 준수 : PU는 데이터 보호, 노동법 및 공정 경쟁에 관한 모든 적용 가능한 법적 조항을 준수해야합니다.
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기밀 유지 계약 : PU는 IT 전문가와 고객으로부터 기밀 정보를 보호하고 무단 제 3자를 포함시키지 않기 위해 노력합니다.
3. PU의 서비스를 통제하고 모니터링합니다
Guru는 PU가 제공 한 회사 정보를 확인하고 계약 의무 준수를 준수 할 권리가 있습니다. 이것은 방법을 포함하여 다양한 조치를 통해 수행 할 수 있습니다. 미스터리 쇼핑, IT-Guru 또는 위탁 된 제 3자가 서비스 품질 및 계약 계약과의 계약을 조사하기 위해 익명의 시험 구매를 수행합니다. 모든 결과는 기밀로 취급되며 품질 보증을 제공합니다.
PU가 제공 한 모든 데이터와 정보는 정확하고 -tate 및 완료해야합니다.
4. 데이터 보호 및 데이터 보안
PU는 기존 데이터 보호 규정그는이 계약에 동의합니다. 여기에는 특히 GDPR 및 오스트리아 DSG가 포함됩니다. EDV-Guru는 데이터를 보호하기위한 기술적 조치가 예상치 못한 보안 사고에 대한 책임이 없다고 보장합니다.
PU는 개인 데이터가 계약, 마케팅 목적 및 뉴스를 위해 처리 및 저장 될 것이라는 데 동의합니다.
당사자들은 계약의 일부로 알려진 모든 기밀 정보를 처리하기 위해 노력합니다. 이는 특히 비즈니스 비밀, 고객 데이터 및 계약 처리의 일부로 교환되는 기타 민감한 정보에 적용됩니다.
양 당사자는 해당 데이터 보호법, 특히 GDPR을 준수해야합니다. PU는 계약의 목적의 일부로 만 수집 된 개인 데이터를 처리하고 무단 제 3 자에게 전달하지 않도록해야합니다.
5. 수수료 및 가격 조정
PU는 선택한 모듈 변형에 따라 IT 전문가에게 월별 서비스 수수료를 지불합니다. 또한, 고객이 PU에서 구매하는 경우, IT Guru 판매 채널을 통해 PU에서 구매하는 경우 판매 / 거래 당 1 개의 서비스 수수료가 마감되며, 이미 지불 된 주문으로 15% 순으로 측정되며 서비스 요금은 고객으로부터 직접 공제되며 나머지 금액은 각각의 PU에 가져옵니다.
이러한 서비스 수수료의 우회 (예 : PU에 의한 IT 전문가를 통한 고객의 기존 계약 처리는 IT 구루를 심각하게 위반하는 것으로 간주되어야하며, IT 전문가가 의도적으로 SYTEM을 다루지 않는다면 다른 하나는 PU의 기꺼이 의도적 인 우회가 될 것입니다. 세부 사항은이 계약의 8 점에서 발견됩니다. 원칙적으로, "First Come -Word -Serve"원칙은 EDV Guru에서 구매하기 전에 고객이 이미 PU에있는 경우, 이는 향후 구매에서 우회 된 것으로 간주되지 않습니다.
제거 조항: IT-Guru는 시장 개발과 비용 증가를 고려하여 보수율을 조정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 적어도 30 일 전에 PU에 전달됩니다.
취급 및 점검을 위해 PU EDV-Guru는 플랫폼 또는 플랫폼에서 기록 할 수수료를 디지털로 기록, 평가 및 사용할 수있는 권리를 부여합니다.
5.1 고객 과제 및 증명 의무
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특별히 발견 된 고객의 정의
PU가 IT Guru의 첫 번째 배치 전에 온이 고객과 명백한 비즈니스 관계를 가졌다면 고객은 "특별히 발견 된"것으로 간주됩니다. EDV Guru 플랫폼 또는 EDP Guru의 기타 판매 채널이 고객을 수행하는 시간은 PU를 사용하여 처음으로 IT Guru에 의해 중재됩니다.
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필요한 증거
PU는 특별히 발견 된 고객을 식별하고 칭찬하기 위해 지불 증명을 포함한 다음 증거 중 하나 이상을 제시해야합니다.
- 컷오프 날짜 이전에 날짜가있는 고객과의 서면 커뮤니케이션 (예 : 이메일, 채팅 프로토콜, 편지).
- 인보이스, 지불 영수증 또는 삭감 날짜 전에 고객과 비즈니스를 완료 한 것으로 입증되는 기타 문서.
- CRM 시스템, 고객 데이터베이스 또는 기한 이전에 명확하게 생성되어 고객을 식별 한 기타 디지털 시스템의 역사적 항목.
- 삭감 날짜 이전에 체결 된 계약, 영구 주문 또는 가입.
- 컷 -오프 날짜 이전에 문서화 된 초기 마케팅 캠페인 또는 상호 작용 (예 : 뉴스 레터 등록, 할인 캠페인)에 고객의 참여.
- 초기 비즈니스 관계를 증명하는 지불 증명 (예 : 은행 양도, 영수증).
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증거의 형식과 내용
모든 증거는 문서화 된 형태로 제시되어야하며 다음과 같이 포함되어야합니다.
- 고객의 명확한 식별 (이름, 연락처 세부 사항).
- 컷 -오프 날짜 이전의 비즈니스 관계의 시작을 증명하는 시간 정보.
- 주장 된 비즈니스 관계와 관련하여 문서의 관련성.
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증거의 검사 및 수용
Guru는 PU가 무작위로 또는 분쟁이 발생한 경우에 제시된 증거를 확인할 권리가 있습니다. EDP 전문가가 14 일 이내에 반대 의견을 제기하지 않는 한 언급 기준에 해당하는 증거는 인식 된 것으로 간주됩니다. 불일치가 발생한 경우, 당사자들은 상호 수용 가능한 해결책을 제시해야합니다. 합의에 도달하지 않으면 독립적 인 중재인이 상담됩니다.
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고객 마감일 및 고객 할당
날짜는 고객이 EDP Guru 플랫폼 또는 판매 채널을 통해 처음으로 PU와의 거래를 수행 한 날짜입니다. PU가 기존 비즈니스 관계를 명확하게 보여줄 수 없다면이 날짜 이후에 시작된 고객과의 모든 비즈니스 관계는 Guru가 전달 한 것으로 간주됩니다.
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공개 할 의무
PU는 고객에게 과제 할당을 적극적으로 알리고 관련 증거를 제공해야합니다. 이것은 특히 IT 전문가를 통해 PU와 상호 작용하는 고객에게 동시에 적용됩니다.
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남용 및 계약 위반에 대한 보호
고객을 "특별히 발견 된"것으로 거짓으로 선언하려는 시도는 계약의 심각한 위반으로 간주되며 포인트 8에 따라 계약 처벌로 처벌 될 수 있습니다. 반복적 인 위반으로 인해 통지없이 계약이 종료 될 수 있습니다.
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POS 등록 금전 등록기 고객
파트너 계약자 (PU)의 POS (Point-of-Sale)에서 직접 구매를 처리하고 PU가 운영하는 PU의 PU 시스템을 통해서만 지불하는 고객은 PU 자체에 의해 생성되는 것으로 간주됩니다.
POS 등록 기금으로서의 과제 기준 :
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IT-Guru의 독립성
- 판매는 IT 전문가 플랫폼 또는 판매 채널을 통해 사전 주문 또는 처리없이 이루어집니다.
- 고객은 PU POS에 의해 현장에서 생성되었으며 IT 전문가에 의해 전달되지 않았습니다.
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증거를 제공 할 PU의 의무
- IT-Guru의 요청에 따라 PU는 고객이 Guru에 의해 전달되지 않았 음을 증명해야합니다. 적절한 증거는 다음과 같습니다.
- 구매 위치 및 시간의 명확한 라벨링을 갖춘 POS 거래 프로토콜.
- PU의 POS를 통해 구매가 직접 구매되었음을 증명하는 지불 증명 (예 : 현금 본, 은행 양도).
- 필요한 경우 고객 커뮤니케이션 또는 거래가 IT 전문가와 독립적으로 시작되었음을 증명하는 주문.
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IT-Guru에 사전 중재가있는 경우 예외
- 처음에 IT Guru 플랫폼을 통해 배치되었지만 나중에 PU POS에서 쇼핑 한 고객은 IT-Guru가 중재 한 고객으로 분류됩니다. 구매가 현장에서 처리되었는지 여부에 관계없이 적용됩니다.
6. 책임 제외 및 책임에 대한 제한
그것은 전문가가 상점, 사용자와 PU 간의 완료 또는 부적합 또는 결과에 대해 책임을지지 않습니다. IT 전문가는 사용자의 품질, 적합성 또는 신용도에 대한 보장을 제공하지 않으며 PU 서비스의 품질 또는 적합성에 대해 책임을지지 않습니다.
부인 성명: Guru는 의도적이고 심한 과실 부상에 대해 PU에게만 책임이 있습니다. 쉬운 과실에 대한 책임은 제외됩니다. 이익 손실, 간접 및 간접 피해 및 순수한 재정적 손해에 대한 책임은 제외됩니다.
그것은 전문가가 서비스를 사용하여 특정 성공 또는 결과를 달성 할 수 있다는 사실에 대해 책임을지지 않습니다.
7. 로고 및 브랜드 사용
PU는 EDV-Guru에게 파트너십 기간 동안 로고를 무료로 사용할 권리를 부여합니다. 이 권리는 계약 관계의 종료로 끝납니다. PU는 계약이 끝난 후 Guru의 로고와 브랜드를 사용하지 않는 것을 삼가고 있습니다.
8. 계약의 위반 및 종료
IT-Guru는이 계약의 규정 또는 해당 법률을 위반 한 경우 계약을 즉시 종료 할 권리를 보유합니다. 특히, 위반에는 플랫폼의 허용되지 않는 사용, 계정 데이터를 허용 할 수없는 양도, 리뷰 조작 또는 등록시 잘못된 정보가 포함될 수 있습니다.
8.1 계약 처벌
필수 계약 의무를 위반 한 경우 EDV-Guru는 계약 처벌을 주장 할 권리가 있습니다. 이 처벌의 금액은 위반의 심각성에 따라 다르며 최대 10,000 유로가 될 수 있습니다.
8.2 일반 종료
평범한 종료는 분기 말에 3 개월의 통지 기간을 준수하지만 최소 계약 기간 이후 가장 오래된 통지 기간을 준수하여 가능합니다.
불이익은 해고가 조기에있는 경우 : 합의 된 계약 기간이 끝나기 전에 (PU)에 의해 일반 또는 특별한 해고 된 경우, 보수는 나머지 계약 기간 전체에 따라 즉시 기한이됩니다. 이는 합의 된 서비스가 여전히 수행되는지 여부에 관계없이 적용됩니다.
9. 계약 기간 및 종료
계약은 무기한으로 마무리됩니다. 최소 기간은 12 개월입니다. 일반 종료는 최소 기간 동안 제외됩니다. 최소 기간이 끝난 후, 계약은 분기 말에 3 개월의 통지 기간을 준수하여 양측에서 종료 될 수 있습니다.
중요한 이유는 언제든지 특별한 종료가 가능합니다. 이러한 중요한 이유는 특히 계약 의무를 심각하게 위반 한 경우.
10. 회계 및 지불 의무
PU는 EDV 전문가에게 플랫폼이나 영업 채널을 통해 직간접 적으로 나온 비즈니스 완료에 대해 알리기 위해 노력합니다. 회계는 계약 계약에 따라 완전히, 올바르게 그리고 정확하게 수행되어야합니다.
PU의 지불 의무는 EDP 전문가를 비교합니다.
- 선택된 모듈 변형에 따른 서비스 요금
- 계약에 명시된 조항에 따른 기타 요금
11. 플랫폼의 가용성
PU가 IT 전문가 플랫폼의 영구적 인 가용성에 대한 주장은 없습니다. 기술 장애, 유지 보수 작업 또는 외부 영향 (예 : 자연 재해, 해커 공격)은 서비스의 일시적인 중단으로 이어질 수 있습니다. 그것은 전문가는 그러한 중단으로 인한 손상에 대해 책임을지지 않습니다.
12. 관할권 및 해당 법률
오스트리아 법은이 계약에 적용됩니다. 모든 분쟁에 대한 독점적 인 장소 또는이 계약과 관련하여 비엔나의 책임있는 법원입니다.
13. 기타 조항
13.1 서면 양식
이 계약의 변경 또는 추가에는 서면 양식이 필요합니다. 이는이 서면 양식 요구 사항의 취소에도 적용됩니다.
13.2 구원 조항
이 계약의 개별 조항이 비효율적이거나 실용적이지 않은 경우, 계약은 다른 조항에 영향을받지 않습니다. 비효율적 인 조항은 비효율적 인 조항의 경제적 목적에 가장 가까운 효과적인 결정으로 대체됩니다.
13.3 과제 금지
PU는 IT 전문가의 사전 서면 동의 없이이 계약의 권리와 의무를 제 3 자에게 공제하거나 양도 할 권리가 없습니다.
14. 검증
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제안으로 주문하십시오
온라인 상점에있는 사람 전문가 현금 흐름 관리 GMBH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Vienna, 오스트리아, 이하 "IT Guru"라고 불리는 파트너 계약자 (PU)는 계약을 체결하기위한 일방적 인 구속력있는 제안입니다. 이 제안은 상점에 표시된 제품 정보를 기반으로합니다.
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제안의 시험 및 수락
IT-Guru는 자신의 재량에 따라 파트너 계약자 (PU)의 제안을 확인할 권리를 보유합니다. 이 제안은 모든 주문 데이터의 성공과 서비스 또는 제품의 가용성 후에 만 허용됩니다.
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서면 확인이 필요합니다
EDP-Guru 시스템에서 주문한 직후에 발송 된 자동 주문 확인은 제안에 의해 허용되지 않습니다.
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계약의 결론에 대한 자격이 없습니다
IT-Guru의 서면 확인까지 파트너 계약자 (PU)에 대한 계약의 결론에 대한 자격이 없습니다.
15. 영업 파트너 및 커미션 규정
15.1 외부 파트너의 판매 EDV-Guru와 PU (Partner Contractor)는 PU의 서비스 및 제품 판매를 위해 필수 외부 영업 파트너를 포함 할 수 있습니다. 이 영업 파트너는 PU가 원하고 승인 한 경우 PU의 서비스 및 제품을 광고하고 통과시킬 권리가 있습니다.
15.2 외부 영업 파트너에 의한 PU의 제품 및 서비스 분배에 대한 커미션 규정은 순 판매 가격의 표시 가능한 비율의 금액으로위원회에 합의됩니다. 이위원회는 최종 고객이 성공적으로 판매하고 전액 지불을 수령 한 후 영업 파트너에게 지불됩니다.
15.3 EDP-Guru의 행정 및 청구는 영업 파트너 커미션의 관리 및 청구를 인수합니다. 마감위원회는 PU에게 지불 할 금액에서 직접 공제되어 영업 파트너에게 지불합니다. 나머지 금액은 PU로 전달됩니다.
15.4 EDV-Guru의 제외는 영업 파트너의 행동에 대한 책임을지지 않습니다. PU는 최종 고객에 대한 계약 의무 이행에 대한 책임은 전적으로 책임이 있습니다.
16. 최종 조항
당사자들은이 계약의 내용을 완전히 읽고 이해했음을 확인합니다. 그들은 모든 조항에 동의하고 신앙에 따라 계약을 이행하기 위해 노력합니다.
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