निम्नलिखित सेवाएँ शामिल हैं
अनुबंध
साझेदारी का समझौता
के बीच पूरा हुआ
गुरु कैश फ्लो मैनेजमेंट जीएमबीएच, एफएन 630393 जेड, ग्रैबेन 28 / स्टीज 1 / टॉप 12, 1010 वियना, ऑस्ट्रिया, इसके बाद एक ओर "ईडीवी-गुरु" के रूप में जाना जाता है, और दूसरी ओर पार्टनर उद्यमी (पीयू) के रूप में जाना जाता है।
आज, ईडीवी-गुरु दुकान में ऑनलाइन बुकिंग के बाद (ऑर्डर पुष्टिकरण के साथ), निम्नानुसार:
प्रस्तावना
आईटी गुरु, अन्य चीजों के अलावा, कॉर्पोरेट और निजी उपयोगकर्ता-विशिष्ट आईटी और आईटी सेवाओं और उत्पादों के साथ-साथ अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ-साथ "ऑफ़लाइन" - "पीओएस" बिक्री बिंदुओं के माध्यम से अपने ग्राहकों को डिलीवरी प्रदान करता है। पीयू एक ऐसी कंपनी का संचालन करता है जिसका कंपनी डेटा और कंपनी की जानकारी इस साझेदारी समझौते के हिस्से के रूप में प्रदान और सत्यापित की जाती है। यह अनुबंध ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म के ढांचे के भीतर पीयू द्वारा सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करता है। इसके अलावा, पार्टियां निरंतर सहयोग की योजना बना रही हैं। पार्टियां साझेदार के रूप में अपने दृष्टिकोण पर जोर देती हैं, जिसे अनुबंध की व्याख्या करते समय एक मार्गदर्शक सिद्धांत के रूप में काम करना चाहिए।
1. अनुबंध का विषय
1.1 मध्यस्थ के रूप में आईटी गुरु
ईडीवी-गुरु पीयू को ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म और/या व्हाइट-लेबल वाली दुकान पर निर्दिष्ट सेवा मॉड्यूल (सेवा पैकेज, जो यदि आवश्यक हो, को अलग-अलग अवधियों में पूरी तरह से स्वचालित रूप से बिल किया जा सकता है, जैसे दैनिक, साप्ताहिक, मासिक, वार्षिक, आदि) और सामान्य रूप से अपनी सेवाएं प्रदान करने का अधिकार देता है। मौजूदा मॉड्यूल को आपसी सहमति से बदला और पूरक बनाया जा सकता है।
पीयू ईडीवी-गुरु के ग्राहकों और अपने स्वयं के ग्राहकों के लिए निर्दिष्ट मॉड्यूल के अनुसार सेवा प्रदान करने का कार्य करता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संबंधित संविदात्मक संबंध ग्राहक और पीयू के बीच होता है और ईडीवी-गुरु यहां केवल मध्यस्थ की भूमिका निभाता है।
अस्वीकरण: ईडीवी-गुरु कभी भी अंतिम ग्राहक के संविदात्मक भागीदार के रूप में कार्य नहीं करता है और पीयू द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के परिणामस्वरूप अनुबंध के उल्लंघन, क्षति या दोष के लिए कोई दायित्व नहीं लेता है।
पीयू तदनुसार ईडीवी-गुरु के ग्राहकों या अपने स्वयं के ग्राहकों को ईडीवी-गुरु को प्रदान की जाने वाली सेवाओं का दस्तावेजीकरण करेगा। दस्तावेज़ीकरण आदर्श रूप से ईडीवी-गुरु मंच के माध्यम से किया जाना चाहिए, जिससे ईडीवी-गुरु उपयुक्त तकनीकी उपायों का उपयोग करके गोपनीयता दायित्व को ध्यान में रखेगा।
पीयू अपने पेशेवर कर्तव्यों के अनुसार सेवाओं का उचित प्रावधान करता है और आंतरिक रूप से खराब प्रदर्शन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे से ईडीवी-गुरु को हानिरहित रखेगा।
1.2 उपसेवाओं के लिए ग्राहक के रूप में आईटी गुरु
दोनों अनुबंध पक्षों को किसी भी समय नए उत्पादों, सेवाओं या "पैकेजों" को एक साथ रखने का अधिकार है जो अंतिम ग्राहक और आंतरिक सहयोग दोनों के लिए फायदेमंद हैं। इन पर लिखित रूप में सहमति हो सकती है, जिसमें ईमेल के माध्यम से पुष्टि भी शामिल है। ऐसे समझौतों को इस समझौते का पूरक माना जाता है और ये कानूनी रूप से बाध्यकारी होते हैं।
2. पीयू कंपनी का विवरण
पीयू ईडीवी-गुरु को निम्नलिखित सत्यापन योग्य कंपनी डेटा और कंपनी की जानकारी प्रदान करने का वचन देता है जो साझेदारी के लिए आवश्यक है। यह डेटा ईडीवी-गुरु द्वारा पंजीकरण और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के भाग के रूप में जांचा जाता है:
2.1 कंपनी की सामान्य जानकारी
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कंपनी का नाम: पीयू को अपनी कंपनी का पूरा और कानूनी रूप से वैध नाम प्रदान करना होगा।
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कानूनी रूप: पीयू अपनी कंपनी के कानूनी स्वरूप (जैसे जीएमबीएच, ई.यू.) को इंगित करता है।
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पंजीकरण संख्या: पीयू अपनी कंपनी पंजीकरण संख्या बताता है, जिसे संबंधित राज्य रजिस्टर में दर्ज किया जाता है।
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कंपनी मुख्यालय: पीयू को अपनी कंपनी का आधिकारिक व्यावसायिक पता प्रदान करना होगा।
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संपर्क व्यक्ति: पीयू एक अधिकृत प्रतिनिधि का संपर्क विवरण प्रदान करता है।
2.2 कर और बैंकिंग जानकारी
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कर पहचान संख्या (यूआईडी नंबर): पीयू अपनी वैध कर पहचान संख्या इंगित करता है।
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बैंक विवरण: पीयू बिलिंग और प्रतिपूर्ति के लिए अपना बैंक विवरण प्रदान करता है, जिसमें खाता संख्या, बैंक का नाम और बीआईसी/आईबीएएन शामिल है।
2.3 बिजनेस मॉडल और उत्पाद
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प्रस्तावित उत्पादों/सेवाओं का विवरण: पीयू को प्रस्तावित सेवाओं या उत्पादों का सटीक विवरण देना होगा।
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मूल्य संरचनाएँ: पीयू अपने उत्पादों या सेवाओं की मूल्य निर्धारण संरचना निर्धारित करता है, जिसमें कोई भी स्तरीय मूल्य निर्धारण या छूट शामिल है।
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उत्पाद श्रेणियां: पीयू के उत्पादों या सेवाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है।
2.4 बिक्री की शर्तें
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डेलीवेरी हालत: पीयू उन शर्तों को इंगित करता है जिनके तहत डिलीवरी होती है (उदाहरण के लिए शिपिंग विधियां, डिलीवरी समय, शिपिंग लागत)।
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वापसी नीति: पीयू ग्राहकों के लिए रिटर्न के अधिकार को परिभाषित करता है, जिसमें संभावित रिटर्न अवधि भी शामिल है।
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वारंटी और गारंटी: पीयू यह निर्धारित करता है कि उसके उत्पादों या सेवाओं पर कौन सी वारंटी और गारंटी लागू होती हैं।
2.5 संविदात्मक और कानूनी जानकारी
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दायित्व की सीमाएँ: पीयू अनुबंध में विनियमित दायित्व की सीमाओं से सहमत है और यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त दायित्व बहिष्करण को परिभाषित करता है।
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कानूनी अनुपालन: पीयू सभी लागू कानूनी नियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसमें डेटा सुरक्षा, श्रम कानून और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा से संबंधित नियम शामिल हैं।
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गोपनीयता समझौते: पीयू ईडीवी-गुरु और उसके ग्राहकों की गोपनीय जानकारी की सुरक्षा करने और अनधिकृत तीसरे पक्षों को शामिल नहीं करने का वचन देता है।
3. पीयू के प्रदर्शन का नियंत्रण और निगरानी
ईडीवी-गुरु पीयू द्वारा प्रदान की गई कंपनी की जानकारी और संविदात्मक दायित्वों के अनुपालन की यादृच्छिक रूप से जांच करने का हकदार है। की विधि सहित विभिन्न उपायों से ऐसा किया जा सकता है रहस्यमय शॉपिंग, जहां ईडीवी-गुरु या एक कमीशन प्राप्त तृतीय पक्ष सेवा की गुणवत्ता और संविदात्मक समझौतों के अनुपालन की जांच करने के लिए गुमनाम परीक्षण खरीदारी करता है। सभी परिणामों को गोपनीय रखा जाता है और गुणवत्ता आश्वासन प्रदान किया जाता है।
पीयू द्वारा प्रदान किया गया सभी डेटा और जानकारी सटीक, वर्तमान और पूर्ण होनी चाहिए।
4. डेटा सुरक्षा और डेटा सुरक्षा
पीयू इसका अनुपालन करने का वचन देता है मौजूदा डेटा सुरक्षा नियम, जिससे वह इस अनुबंध से सहमत है। इनमें विशेष रूप से जीडीपीआर और ऑस्ट्रियाई डीएसजी शामिल हैं। ईडीवी-गुरु गारंटी देता है कि डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी उपाय मौजूद हैं, लेकिन अप्रत्याशित सुरक्षा घटनाओं के लिए कोई दायित्व नहीं लेता है।
पीयू इस बात से सहमत है कि उसके व्यक्तिगत डेटा को अनुबंध को निष्पादित करने, विपणन उद्देश्यों और समाचारों के लिए संसाधित और संग्रहीत किया जाएगा।
पार्टियां अनुबंध के तहत प्रकट की गई सभी गोपनीय जानकारी को पूरी तरह से गोपनीय मानने का वचन देती हैं। यह विशेष रूप से व्यावसायिक रहस्यों, ग्राहक डेटा और अन्य संवेदनशील जानकारी पर लागू होता है जिनका अनुबंध प्रसंस्करण के हिस्से के रूप में आदान-प्रदान किया जाता है।
दोनों पक्ष लागू डेटा सुरक्षा कानूनों, विशेष रूप से जीडीपीआर का अनुपालन करने का वचन देते हैं। पीयू एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को केवल संविदात्मक उद्देश्य के दायरे में संसाधित करने का कार्य करता है और इसे अनधिकृत तीसरे पक्षों को नहीं सौंपता है।
5. शुल्क और मूल्य समायोजन
पीयू चयनित मॉड्यूल संस्करण के अनुसार ईडीवी-गुरु को मासिक सेवा शुल्क का भुगतान करता है। इसके अलावा, जब ग्राहक ईडीवी-गुरु बिक्री चैनलों के माध्यम से पीयू से खरीदारी करते हैं तो प्रति बिक्री/लेनदेन सेवा शुल्क देय होता है। इनकी गणना एक सफल ऑर्डर के लिए 15% की दर से की जाती है जिसका भुगतान पहले ही किया जा चुका है। ग्राहक द्वारा भुगतान करने के बाद सेवा शुल्क सीधे ईडीवी-गुरु से काट लिया जाता है, और शेष राशि संबंधित पीयू को भुगतान कर दी जाती है।
इन सेवा शुल्कों की हेराफेरी, उदाहरण के लिए पीयू द्वारा ईडीवी-गुरु के माध्यम से ग्राहकों द्वारा मौजूदा अनुबंध प्रसंस्करण के मामले में, ईडीवी-गुरु की ओर से एक गंभीर उल्लंघन के रूप में देखा जाना चाहिए। इसके अलावा, यदि ईडीवी-गुरु द्वारा आपूर्ति किए गए ग्राहकों को जानबूझकर सिस्टम के माध्यम से संसाधित नहीं किया जाता है, तो यह पीयू की जानबूझकर और जानबूझकर की गई धोखाधड़ी होगी, इसका विवरण इस अनुबंध के बिंदु 8 में पाया जा सकता है। सिद्धांत रूप में, "पहले आओ - पहले पाओ" सिद्धांत लागू होता है; यदि ग्राहक ईडीवी-गुरु से खरीदारी करने से पहले ही पीयू ग्राहक था, तो इसे भविष्य की खरीदारी के लिए धोखाधड़ी के रूप में नहीं गिना जाएगा।
वेतन समायोजन खंड: ईडीवी-गुरु के पास बाजार के विकास और बढ़ी हुई लागत को ध्यान में रखते हुए शुल्क दरों को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित है। बदलावों के बारे में पीयू को कम से कम 30 दिन पहले लिखित रूप में सूचित किया जाएगा।
प्रसंस्करण और जाँच के लिए, पीयू ईडीवी-गुरु प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से किए गए ऑर्डर और लेनदेन को डिजिटल रूप से रिकॉर्ड करने और मूल्यांकन करने और शुल्क की गणना करने के लिए उनका उपयोग करने का अधिकार देता है।
5.1 ग्राहक असाइनमेंट और प्रमाण आवश्यकताएँ (भुगतान के लिए)।
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विशेष रूप से पाए गए ग्राहकों की परिभाषा
एक ग्राहक को "विशेष रूप से पाया गया" माना जाता है यदि पीयू का इस ग्राहक के साथ एक सत्यापन योग्य व्यावसायिक संबंध था जो ईडीवी-गुरु द्वारा पहले प्लेसमेंट से पहले आया था। जिस समय ग्राहक ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म या ईडीवी-गुरु के अन्य बिक्री चैनलों के माध्यम से पहली बार पीयू के साथ लेनदेन करता है, उसे ईडीवी-गुरु द्वारा मध्यस्थता माना जाता है।
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आवश्यक साक्ष्य
विशेष रूप से पाए गए ग्राहकों की पहचान करने और उनके बीच अंतर करने के लिए, पीयू भुगतान के प्रमाण सहित निम्नलिखित साक्ष्यों में से कम से कम एक प्रदान करने का वचन देता है:
- ग्राहक के साथ लिखित संचार समय सीमा से पहले किया गया (जैसे ईमेल, चैट लॉग, पत्र)।
- समय सीमा से पहले ग्राहक के साथ संपन्न लेनदेन को साबित करने वाले चालान, भुगतान रसीदें या अन्य दस्तावेज।
- सीआरएम सिस्टम, ग्राहक डेटाबेस, या अन्य डिजिटल सिस्टम में ऐतिहासिक प्रविष्टियाँ जो समय सीमा से पहले स्पष्ट रूप से बनाई गई थीं और ग्राहक की पहचान करती थीं।
- चल रहे अनुबंध, स्थायी आदेश या सदस्यताएँ समय सीमा से पहले संपन्न हुईं।
- पिछले मार्केटिंग अभियानों या इंटरैक्शन में ग्राहक की भागीदारी (उदाहरण के लिए, न्यूज़लेटर के लिए पंजीकरण करना, छूट प्राप्त करना) जो समय सीमा से पहले दर्ज की गई हो।
- भुगतान का प्रमाण (जैसे बैंक हस्तांतरण, रसीदें) पिछले व्यावसायिक संबंध को साबित करता है।
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साक्ष्य का प्रारूप और सामग्री
सभी साक्ष्य दस्तावेजी रूप में प्रस्तुत किए जाने चाहिए और इसमें शामिल होना चाहिए:
- ग्राहक की स्पष्ट पहचान (नाम, संपर्क विवरण)।
- समय की जानकारी जो समय सीमा से पहले व्यावसायिक संबंध की शुरुआत साबित करती है।
- कथित व्यावसायिक संबंध के संबंध में दस्तावेज़ों की प्रासंगिकता.
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साक्ष्य की जांच एवं स्वीकृति
ईडीवी-गुरु यादृच्छिक आधार पर या विवाद की स्थिति में पीयू द्वारा प्रस्तुत साक्ष्य की जांच करने का हकदार है। बताए गए मानदंडों को पूरा करने वाले साक्ष्य को तब तक मान्यता प्राप्त माना जाता है जब तक कि ईडीवी-गुरु प्रस्तुति के 14 कार्य दिवसों के भीतर लिखित आपत्तियां नहीं उठाता। असहमति की स्थिति में, पार्टियां सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने का कार्य करती हैं। यदि कोई समझौता नहीं हो पाता है, तो एक स्वतंत्र मध्यस्थता विशेषज्ञ को बुलाया जाएगा।
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ग्राहकों की समय सीमा और असाइनमेंट
समय सीमा वह तारीख है जिस दिन ग्राहक ने पहली बार ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म या उसके बिक्री चैनलों के माध्यम से पीयू के साथ लेनदेन किया था। इस तिथि के बाद ग्राहक के साथ शुरू किए गए किसी भी व्यावसायिक संबंध को ईडीवी-गुरु द्वारा मध्यस्थ माना जाएगा, जब तक कि पीयू पहले से मौजूद व्यावसायिक संबंध को स्पष्ट रूप से साबित नहीं कर सके।
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खुलासा करने का दायित्व
पीयू सक्रिय रूप से ईडीवी-गुरु को सूचित करने और उन ग्राहकों के लिए प्रासंगिक साक्ष्य प्रदान करने का कार्य करता है जिनके पास असाइनमेंट के बारे में संभावित संदेह हैं। यह उन ग्राहकों के लिए विशेष रूप से सच है जो ईडीवी-गुरु के माध्यम से और सीधे पीयू के साथ एक साथ बातचीत करते हैं।
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दुरुपयोग और अनुबंध के उल्लंघन से सुरक्षा
ग्राहकों को गलत तरीके से "घर में पाया गया" घोषित करने का प्रयास करना अनुबंध का गंभीर उल्लंघन माना जाता है और बिंदु 8 के अनुसार संविदात्मक दंड के साथ दंडित किया जा सकता है। बार-बार उल्लंघन के कारण अनुबंध को तत्काल समाप्त किया जा सकता है।
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पीओएस कैश रजिस्टर ग्राहक
जो ग्राहक सीधे भागीदार उद्यमी (पीयू) के बिक्री बिंदु (पीओएस) पर अपनी खरीदारी करते हैं और जो विशेष रूप से पीयू द्वारा संचालित कैश रजिस्टर या पीयू के किसी अन्य पीओएस सिस्टम के माध्यम से भुगतान करते हैं, उन्हें पीयू द्वारा ही उत्पन्न ग्राहक माना जाता है, बशर्ते कि ईडीवी-गुरु द्वारा कोई पूर्व मध्यस्थता नहीं की गई हो।
पीओएस कैश रजिस्टर ग्राहक के रूप में असाइनमेंट के लिए मानदंड:
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आईटी गुरु से आजादी
- ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म या इसके बिक्री चैनलों के माध्यम से बिक्री पूर्व आदेश या प्रसंस्करण के बिना होती है।
- ग्राहक को पीयू के पीओएस द्वारा साइट पर तैयार किया गया था और ईडीवी-गुरु द्वारा संदर्भित नहीं किया गया था।
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सबूत देना पीयू की बाध्यता है
- ईडीवी-गुरु के अनुरोध पर, पीयू को यह साबित करना होगा कि ग्राहक को ईडीवी-गुरु द्वारा संदर्भित नहीं किया गया था। उपयुक्त साक्ष्य हो सकते हैं:
- खरीदारी के स्थान और समय की स्पष्ट पहचान के साथ पीओएस लेनदेन लॉग।
- भुगतान का प्रमाण (जैसे रसीदें, बैंक हस्तांतरण) यह साबित करता है कि खरीदारी सीधे पीयू के पीओएस के माध्यम से की गई थी।
- यदि लागू हो, तो ग्राहक संचार या आदेश यह साबित करते हैं कि लेनदेन ईडीवी-गुरु से स्वतंत्र रूप से शुरू किया गया था।
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ईडीवी-गुरु द्वारा पूर्व व्यवस्था होने पर अपवाद
- जिन ग्राहकों को शुरुआत में ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म के माध्यम से रेफर किया गया था, लेकिन बाद में उन्होंने पीयू के पीओएस पर खरीदारी की, उन्हें ईडीवी-गुरु द्वारा रेफर किए गए ग्राहकों के रूप में वर्गीकृत किया गया है। यह इस पर ध्यान दिए बिना लागू होता है कि खरीदारी साइट पर की गई थी या नहीं।
6. अस्वीकरण और दायित्व की सीमाएँ
ईडीवी-गुरु उपयोगकर्ताओं और पीयू के बीच लेनदेन, उनके निष्कर्ष या गैर-निष्कर्ष या उनके परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है। ईडीवी-गुरु किसी उपयोगकर्ता की गुणवत्ता, उपयुक्तता या साख के संबंध में कोई गारंटी नहीं देता है और पीयू की सेवा की गुणवत्ता या उपयुक्तता के लिए उत्तरदायी नहीं है।
अस्वीकरण: ईडीवी-गुरु संविदात्मक दायित्वों के जानबूझकर और घोर लापरवाही से उल्लंघन के लिए केवल पीयू के प्रति उत्तरदायी है। थोड़ी सी लापरवाही के लिए उत्तरदायित्व को बाहर रखा गया है। खोए हुए मुनाफे, अप्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष क्षति के साथ-साथ शुद्ध वित्तीय घाटे के लिए किसी भी दायित्व को बाहर रखा गया है।
ईडीवी-गुरु इस तथ्य के लिए उत्तरदायी नहीं है कि सेवा के उपयोग के माध्यम से कुछ सफलताएँ या परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं।
7. लोगो और ट्रेडमार्क का उपयोग
पीयू ईडीवी-गुरु को साझेदारी के दौरान अपने लोगो का निःशुल्क उपयोग करने का अधिकार देता है। यह अधिकार संविदात्मक संबंध की समाप्ति के साथ समाप्त हो जाता है। पीयू अनुबंध की समाप्ति के बाद ईडीवी-गुरु के लोगो और ब्रांडों के किसी भी उपयोग से परहेज करने का वचन देता है।
8. उल्लंघन और अनुबंध की समाप्ति
ईडीवी-गुरु इस समझौते के प्रावधानों या लागू कानूनों के किसी भी उल्लंघन की स्थिति में समझौते को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उल्लंघनों में, विशेष रूप से, प्लेटफ़ॉर्म का अनधिकृत उपयोग, खाता डेटा का अनधिकृत खुलासा, समीक्षाओं में हेरफेर या पंजीकरण करते समय गलत जानकारी शामिल हो सकती है।
8.1 संविदात्मक दंड
आवश्यक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन की स्थिति में, ईडीवी-गुरु संविदात्मक दंड का दावा करने का हकदार है। इस जुर्माने की राशि उल्लंघन की गंभीरता पर निर्भर करती है और 10,000 यूरो तक हो सकती है.
8.2 साधारण समाप्ति
सामान्य समाप्ति एक तिमाही के अंत में तीन महीने की नोटिस अवधि के अधीन संभव है, लेकिन 12 महीने की न्यूनतम अनुबंध अवधि समाप्त होने के बाद जल्द से जल्द।
शीघ्र समाप्ति की स्थिति में देय तिथि: सहमत अनुबंध अवधि के अंत से पहले (पीयू) द्वारा एक सामान्य या असाधारण समाप्ति की स्थिति में, पूरे शेष अनुबंध अवधि के लिए पारिश्रमिक तुरंत भुगतान के लिए देय है। यह इस पर ध्यान दिए बिना लागू होता है कि सहमत सेवा अभी भी प्रदान की जा रही है या नहीं।
9. अनुबंध की अवधि और समाप्ति
अनुबंध अनिश्चित काल के लिए संपन्न होता है। न्यूनतम अवधि 12 महीने है. न्यूनतम अवधि के दौरान सामान्य समाप्ति को बाहर रखा गया है। न्यूनतम अवधि समाप्त होने के बाद, किसी भी पक्ष द्वारा तिमाही के अंत में तीन महीने के नोटिस के साथ अनुबंध समाप्त किया जा सकता है।
अच्छे कारण के लिए किसी भी समय असाधारण समाप्ति संभव है। ऐसा महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से संविदात्मक दायित्वों के गंभीर उल्लंघन की स्थिति में मौजूद होता है।
10. लेखांकन और भुगतान दायित्व
पीयू ईडीवी-गुरु को मंच या बिक्री चैनलों के माध्यम से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले प्रत्येक व्यावसायिक लेनदेन के बारे में सूचित करने का कार्य करता है। लेखांकन पूर्ण, सही और संविदात्मक समझौतों के अनुसार होना चाहिए।
ईडीवी-गुरु के प्रति पीयू के भुगतान दायित्वों में शामिल हैं:
- चयनित मॉड्यूल संस्करण के अनुसार सेवा शुल्क
- अनुबंध में निर्धारित प्रावधानों के अनुसार अन्य शुल्क
11. प्लेटफार्म उपलब्धता
पीयू के पास ईडीवी-गुरु प्लेटफॉर्म की स्थायी उपलब्धता का कोई दावा नहीं है। तकनीकी खराबी, रखरखाव कार्य या बाहरी प्रभाव (जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, हैकर हमले) से सेवाओं में अस्थायी रुकावट आ सकती है। ईडीवी-गुरु ऐसे व्यवधानों से होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
12. क्षेत्राधिकार का स्थान और लागू कानून
इस अनुबंध पर ऑस्ट्रियाई कानून लागू होता है। इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले या इसके संबंध में सभी विवादों के लिए क्षेत्राधिकार का विशेष स्थान वियना में सक्षम न्यायालय है।
13. अन्य प्रावधान
13.1 लिखित प्रपत्र
इस अनुबंध में परिवर्तन या परिवर्धन लिखित रूप में किया जाना चाहिए। यह इस लिखित फॉर्म आवश्यकता को रद्द करने पर भी लागू होता है।
13.2 पृथक्करणीयता खंड
यदि इस अनुबंध के व्यक्तिगत प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय हैं, तो अनुबंध के शेष प्रावधान अप्रभावित रहेंगे। अमान्य प्रावधान को ऐसे प्रभावी प्रावधान से बदला जाना चाहिए जो अमान्य प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य के सबसे करीब हो।
13.3 असाइनमेंट का निषेध
ईडीवी-गुरु की पूर्व लिखित सहमति के बिना पीयू इस अनुबंध के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को तीसरे पक्ष को सौंपने या स्थानांतरित करने का हकदार नहीं है।
14. मान्यता
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ऑफ़र के रूप में ऑर्डर करें
जो ऑनलाइन दुकान में हैं गुरु कैश फ्लो मैनेजमेंट जीएमबीएच, एफएन 630393 जेड, ग्रैबेन 28 / स्टीज 1 / टॉप 12, 1010 वियना, ऑस्ट्रिया, जिसे इसके बाद "ईडीवी-गुरु" के रूप में जाना जाता है, भागीदार उद्यमी (पीयू) द्वारा दिया गया ऑर्डर एक अनुबंध समाप्त करने के लिए एकतरफा, बाध्यकारी प्रस्ताव का प्रतिनिधित्व करता है। यह ऑफ़र दुकान में प्रस्तुत उत्पाद जानकारी और कीमतों पर आधारित है।
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प्रस्ताव की समीक्षा एवं स्वीकृति
ईडीवी-गुरु अपने विवेक से भागीदार उद्यमी (पीयू) की पेशकश की जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सभी ऑर्डर डेटा और सेवाओं या उत्पादों की उपलब्धता की सफलतापूर्वक जाँच होने के बाद ही ऑफ़र स्वीकार किया जाएगा।
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लिखित पुष्टि आवश्यक है
एक स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण जो ईडीवी-गुरु प्रणाली के माध्यम से ऑर्डर दिए जाने के बाद सीधे भेजा जाता है, प्रस्ताव की स्वीकृति नहीं है। अनुबंध विशेष रूप से एक अलग, लिखित मैनुअल ऑर्डर पुष्टिकरण के माध्यम से संपन्न होता है, जिसे पार्टनर उद्यमी (पीयू) को ऑर्डर की जांच के बाद ईडीवी-गुरु से प्राप्त होता है।
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अनुबंध समाप्त करने का कोई अधिकार नहीं
ईडीवी-गुरु से लिखित पुष्टि होने तक, भागीदार उद्यमी (पीयू) को अनुबंध समाप्त करने का कोई अधिकार नहीं है।
15. बिक्री भागीदार और कमीशन विनियम
15.1 बाहरी साझेदारों के माध्यम से बिक्री ईडीवी-गुरु और भागीदार उद्यमी (पीयू) पीयू की सेवाओं और उत्पादों की बिक्री के लिए बाहरी बिक्री साझेदारों को पारस्परिक रूप से शामिल कर सकते हैं। ये बिक्री भागीदार पीयू की सेवाओं और उत्पादों का विज्ञापन और वितरण करने के लिए अधिकृत हैं, यदि पीयू द्वारा लिखित रूप में इसका अनुरोध और अनुमोदन किया जाता है।
15.2 कमीशन विनियमन बाहरी बिक्री भागीदारों के माध्यम से पीयू के उत्पादों और सेवाओं की बिक्री के लिए, शुद्ध बिक्री मूल्य के व्यक्तिगत रूप से सहमत % की राशि के कमीशन पर पहले से सहमति होती है। यह कमीशन सफल बिक्री और अंतिम ग्राहक से पूर्ण भुगतान प्राप्त होने के बाद बिक्री भागीदार को भुगतान किया जाता है।
15.3 प्रशासन और बिलिंग ईडीवी-गुरु बिक्री भागीदार कमीशन के प्रशासन और बिलिंग का कार्यभार संभालता है। देय कमीशन सीधे पीयू को देय राशि से काटा जाता है और बिक्री भागीदार को भुगतान किया जाता है। शेष राशि पीयू को भेज दी जाती है।
15.4 अस्वीकरण ईडीवी-गुरु बिक्री भागीदारों के कार्यों के लिए कोई दायित्व नहीं लेता है। पीयू अंतिम ग्राहकों के प्रति संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।
16. अंतिम प्रावधान
पार्टियाँ स्वीकार करती हैं कि उन्होंने इस अनुबंध की सामग्री को पूरी तरह से पढ़ और समझ लिया है। आप सभी नियमों और शर्तों से सहमत हैं और अनुबंध को अच्छे विश्वास के साथ निष्पादित करने का वचन देते हैं।
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