शिपिंग शर्तें
यह नीति ऑर्डर पर लागू होती है उत्पादों की (सेवाएँ नहीं) ऑस्ट्रिया के भीतर, यूरोपीय संघ के भीतर, साथ ही शेष विश्व (दुनिया भर में) में अलग-अलग शिपिंग समय हो सकता है। इसका उद्देश्य आपको हमारी शिपिंग नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करना है। इस दुकान में अपना ऑर्डर देकर, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों के साथ-साथ गुरु फ्लो मैनेजमेंट जीएमबीएच के सामान्य नियम और शर्तें (जीटीसी) और, यदि लागू हो, संबंधित प्रदाता के नियम और शर्तें / डिलीवरी समय / डिलीवरी लागत स्वीकार करते हैं।
शिपिंग, प्रसंस्करण और ऑर्डर कटऑफ समय
- डिलीवरी का समय: डिलीवरी का समय आमतौर पर 3 से 4 कार्य दिवस (सोमवार से शुक्रवार) होता है।
- प्रसंस्करण समय: आपका ऑर्डर 1 से 2 कार्य दिवसों (सोमवार से शुक्रवार) के भीतर संसाधित किया जाएगा।
- आदेश की समय सीमा: शाम 5:00 बजे तक ऑर्डर प्राप्त हो गए। (जीएमटी+01:00) मध्य यूरोपीय मानक समय (वियना) उसी दिन संसाधित किया जाएगा।
वितरण की शर्तें
- आपका ऑर्डर भेजने के लिए, हम डीएचएल, ऑस्ट्रियन पोस्ट और यूपीएस जैसे विश्वसनीय शिपिंग सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं। शिपिंग सेवा प्रदाता का चयन हमारे द्वारा उपलब्धता और डिलीवरी समय के आधार पर किया जाता है।
- कृपया ध्यान दें कि शिपिंग केवल आपके द्वारा दिए गए पते पर ही होगी। शिपिंग के बाद डिलीवरी पते में परिवर्तन संभव नहीं है।
शिपिंग लागत
- प्रत्येक ऑर्डर और अंतिम भुगतान के साथ आपको अग्रिम रूप से प्रदर्शित किया जाएगा
डिलीवरी पता बदलना
- दुर्भाग्य से, अब हम शिपिंग के बाद डिलीवरी पता नहीं बदल सकते। यदि आपको अपने ऑर्डर का डिलीवरी पता बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया अपना ऑर्डर देने के 24 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें shop@edv-guru.at
ऑर्डर ट्रैकिंग
- एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा जो आपको आपके दरवाजे पर पहुंचने तक आपकी डिलीवरी की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देगा।
ग़लत पता
- सही शिपिंग पता प्रदान करना आपकी जिम्मेदारी है। यदि गलत पते के कारण डिलीवरी संभव नहीं है और पैकेज हमें वापस कर दिया जाता है, तो पुनः शिपिंग की लागत के लिए आप जिम्मेदार होंगे। गुरु फ्लो मैनेजमेंट जीएमबीएच गलत या अपूर्ण पते की जानकारी के कारण होने वाली देरी या गैर-डिलीवरी के लिए कोई दायित्व नहीं लेता है। यह हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदाताओं पर भी लागू होता है।
रद्दीकरण
- कृपया नियम एवं शर्तों में हमारी रिफंड नीति देखें।
पारगमन में क्षतिग्रस्त पैकेज
- यदि आपका पैकेज परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो गया है, तो कृपया पैकेज स्वीकार करने से इंकार कर दें और तुरंत हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। यदि पैकेज आपकी उपस्थिति के बिना वितरित किया गया था और क्षतिग्रस्त हो गया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम स्पष्ट कर सकें कि आगे क्या करना है। समय पर प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए किसी भी क्षति या समस्या की तुरंत सूचना दी जानी चाहिए।