Incluyó los siguientes servicios
Contrato
Contrato de asociación
Completado entre
Guru Cash Flow Management GmbH, Fn 630393 z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Viena, Austria, en adelante "edv-guru", por un lado y el empresario socio (PU), por otro lado, por otro lado,
Hoy, después de reservar en línea en la tienda de Guru EDP (con confirmación de pedidos), como sigue:
PREÁMBULO
El Guru de TI proporciona servicios y productos de TI o entregas de TI específicas y de TI específicas de usuario privadas, así como entregas a sus clientes a través de su plataforma digital, y también "fuera de línea"- puntos de venta "POS". El PU opera una empresa cuyos datos de la compañía y información de la empresa se proporcionan y verifican como parte de este Acuerdo sobre la asociación. Este contrato regula la provisión de servicios por parte de la PU como parte de la plataforma EDP Guru. Además, las partes están planeando la cooperación continua. Las partes enfatizan su acceso a la asociación, lo que debería servir como principio rector al interpretar el contrato.
1. Objeto de contrato
1.1 Guru como intermediario
El Gurú de EDP admite el derecho al derecho a ser facturado completamente automáticamente con el cliente en diferentes períodos de módulos de servicio (paquetes de servicio, que, según sea necesario, se requiere, por ejemplo, diario, semanal, mensual, etc.) y en general. Los módulos existentes se pueden cambiar y complementarse por acuerdo mutuo.
El PU se compromete a proporcionar el servicio de acuerdo con los módulos determinados para los clientes de EDP-Guru. Cabe señalar que se concluye la relación contractual respectiva entre el cliente y el PU y que el gurú solo asume un papel de corredor aquí.
Descargo de responsabilidad: Guru nunca aparece como el socio contractual del cliente final y no asume ninguna responsabilidad por incumplimiento de contrato, daños o defectos que resulten de los servicios proporcionados por el PU.
El PU documentará sus logros para los clientes de EDV-Guru a EDV-Guru. Idealmente, la documentación debe llevarse a cabo a través de la plataforma de gurú de TI, por la cual el gurú de IT tendrá en cuenta la obligación de confidencialidad utilizando medidas técnicas adecuadas.
La PU debe una provisión adecuada de servicios de acuerdo con sus deberes profesionales y, en caso de cualquier reclamo, mantiene a EDV Guru como inofensivo y sin quejas del bajo rendimiento en la relación interna.
1.2 Guru como cliente para subliere
Ambas partes contratantes siempre tienen el derecho de armar nuevos productos, servicios o "paquetes" que sean útiles tanto para el cliente final como para la cooperación interna. Estos se pueden acordar por escrito, incluida la confirmación por correo electrónico. Dichos acuerdos se consideran como un suplemento de este contrato y son legalmente vinculantes.
2. Información corporativa de la PU
El PU se compromete a proporcionar los siguientes datos verificables de la compañía e información de la empresa que sea necesaria para la asociación. Este Guru verifica estos datos como parte del proceso de registro e incorporación:
2.1 Información corporativa general
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Nombre de empresa: El PU debe indicar el nombre completo y legalmente válido de su empresa.
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Forma legal: El PU indica la forma legal de su empresa (por ejemplo, GMBH, E.U.).
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Número de registro: El PU compartió el número de registro de su empresa, que se ingresa en el registro estatal correspondiente.
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Asiento de la empresa: El PU debe indicar la dirección comercial oficial de su empresa.
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Persona de contacto: El PU proporciona los datos de contacto de una persona de contacto autorizada para representar.
2.2 Información fiscal e bancaria
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Número de identificación fiscal (número de UID): El PU indica su número de identificación de impuestos válido.
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Detalles bancarios: El PU compartió sus datos bancarios para la facturación y la remuneración, incluido el número de cuenta, el nombre del banco y Bic/Iban.
2.3 Modelo de negocios y productos
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Descripción de los productos/servicios ofrecidos: El PU debe proporcionar una descripción precisa de los servicios ofrecidos.
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Estructuras de precios: La PU muestra la estructura de precios de sus productos o servicios, incluidos los precios o descuentos de relevos.
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Categorías de productos: Los productos o servicios de PU se clasifican en categorías claramente definidas.
2.4 Condiciones de ventas
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Condiciones de entrega: El PU indica las condiciones bajo las cuales tienen lugar las entregas (por ejemplo, métodos de envío, tiempos de entrega, costos de envío).
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Regresa a la derecha: El PU define el derecho de retorno para los clientes, incluidos los posibles períodos de rechazo.
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Garantía y garantía: El PU explica qué garantías y garantías se aplican a sus productos o servicios.
2.5 Información contractual y legal
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Restricciones de responsabilidad: El PU aprueba las restricciones de responsabilidad reguladas en el contrato y, si es necesario, define exclusiones adicionales de responsabilidad.
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Cumplimiento legal: El PU se compromete a cumplir con todas las disposiciones legales aplicables, incluidas las de protección de datos, derecho laboral y competencia justa.
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Acuerdos de confidencialidad: El PU se compromete a proteger la información confidencial de Guru y sus clientes y no incluir terceros no autorizados.
3. Control y monitoreo de los servicios de PU
TI Guru tiene derecho a verificar la información de la compañía proporcionada por el PU y cumplir con el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Esto se puede hacer a través de varias medidas, incluido el método del Compras misteriosas, en el que Guru o un tercero comisionado lleva a cabo compras de pruebas anónimas para examinar la calidad del servicio y el acuerdo con los acuerdos contractuales. Todos los resultados se tratan de manera confidencial y sirven garantía de calidad.
Todos los datos y la información proporcionados por PU deben ser correctos, arriba -to -date y completar.
4. Protección de datos y seguridad de datos
El PU se compromete a cumplir con el Regulaciones existentes de protección de datosa quien está de acuerdo con este contrato. Estos incluyen en particular el GDPR y el DSG austriaco. EDV-Guru garantiza que las medidas técnicas para proteger los datos no son responsables de incidentes de seguridad imprevistos.
El PU está de acuerdo en que sus datos personales serán procesados y guardados con el fin de llevar a cabo el contrato, para fines de marketing y para noticias.
Las partes se comprometen a tratar toda la información confidencial que se ha conocido como parte del contrato. Esto se aplica en particular a los secretos comerciales, los datos del cliente y otra información confidencial que se intercambia como parte del procesamiento del contrato.
Ambas partes se comprometen a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, en particular el GDPR. El PU se compromete a procesar los datos personales recopilados solo como parte del propósito del contrato y no transmitirlo a terceros no autorizados.
5. Ajuste de tarifas y precios
El PU paga una tarifa de servicio mensual de IT Guru de acuerdo con la variante del módulo seleccionado. Además, se debe una tarifa de servicio por venta / transacción si los clientes realizan una compra de la PU, a través de los canales de venta de IT Guru, se miden con un 15% neto con un pedido exitoso ya pagado, la tarifa de servicio se deduce directamente del cliente y el resto del monto se lleva al PU respectivo.
Un bypass de estas tarifas de servicio, p. El procesamiento del contrato existente de los clientes a través del gurú de TI, por el PU, debe verse como una violación grave del gurú de TI, otro sería un desvío dispuesto e intencional de PU si el gurú de TI no trata del sistema, los detalles se encuentran en el punto 8 de este contrato. En principio, se aplica el principio de "primer servicio - primer servicio", si el cliente ya estaba en PU antes de comprar en el Gurú de EDV, esto no se considera desvío en futuras compras.
Cláusula de eliminación: IT-Guru se reserva el derecho de adaptar las tasas de remuneración que tienen en cuenta los desarrollos del mercado y el aumento de los costos. Los cambios se comunicarán a la PU con al menos 30 días de anticipación.
Para el manejo y la verificación, el PU Edv-Guru otorga el derecho de registrar digitalmente, evaluar y usar la tarifa para ser registrada en o por la plataforma.
5.1 Asignación de clientes y obligaciones de prueba
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Definición de clientes especialmente encontrados
Un cliente se considera "especialmente encontrado" si la PU tuviera una relación comercial demostrable con este cliente que se produjo antes de la primera colocación de TI Guru. El momento en que el cliente es llevado a cabo por la plataforma EDV Guru u otros canales de ventas de EDP Guru por primera vez que usa el PU está mediado por TI Guru.
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Evidencia requerida
El PU se compromete a presentar al menos una de las siguientes pruebas, incluida la prueba de pago, para identificar y delimitar clientes especialmente encontrados:
- Comunicación escrita con el cliente fechado antes de la fecha límite (por ejemplo, correos electrónicos, protocolos de chat, cartas).
- Facturas, recibos de pago u otros documentos que prueban negocios completos con el cliente antes de la fecha de recorte.
- Entradas históricas en un sistema CRM, una base de datos del cliente u otros sistemas digitales que se crearon claramente antes de la fecha límite e identificados al cliente.
- Contratos en curso, órdenes permanentes o suscripciones que se concluyeron antes de la fecha de corte.
- Participación del Cliente en campañas o interacciones de marketing anteriores (por ejemplo, registro para un boletín, redime de campañas de descuento) que se documentan antes de la fecha de recorte.
- Prueba de pago (por ejemplo, transferencias bancarias, recibos) que prueban una relación comercial anterior.
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Formato y contenido de la evidencia
Toda la evidencia debe presentarse en forma documentada y contenida:
- Identificación clara del cliente (nombre, datos de contacto).
- Información de tiempo que demuestra el comienzo de la relación comercial antes de la fecha de corte.
- Relevancia de los documentos en relación con la supuesta relación comercial.
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Examen y aceptación de la evidencia
Guru tiene derecho a verificar la evidencia presentada por la PU al azar o en caso de una disputa. La evidencia que corresponde a los criterios mencionados se considera reconocidos, siempre que EDP Guru no plantee objeciones dentro de los 14 días hábiles. En caso de inconsistencias, las partes se comprometen a lograr una solución mutuamente aceptable. Si no se llega a un acuerdo, se consulta a un árbitro independiente.
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Fecha límite de clientes y asignación de clientes
La fecha es la fecha en que el cliente ha llevado a cabo una transacción con el PU por primera vez a través de la plataforma EDP Guru o sus canales de ventas. Cada relación comercial con el cliente que se inició después de esta fecha es considerada por TI Guru transmitida, a menos que el PU pueda demostrar claramente la relación comercial existente.
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Obligación de revelar
El PU se compromete a informar de manera proactiva a los clientes para la asignación de la asignación y proporcionar la evidencia relevante. Esto se aplica en particular a los clientes que interactúan con el PU a través de Guru al mismo tiempo.
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Protección contra el abuso y las violaciones del contrato
El intento de declarar falsamente a los clientes como "especialmente encontrados" se considera una violación grave del contrato y puede ser castigado con una multa contractual de acuerdo con el punto 8. Las violaciones repetidas pueden conducir a la terminación del contrato sin previo aviso.
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Registro de POS Cajero registrador clientes
Los clientes que manejan sus compras directamente en el punto de venta (POS) del contratista socio (PU) y solo realizan el pago a través del sistema PU del PU operado por el PU se considera generado por el propio PU, a menos que Guru lo organice previamente.
Criterios para la asignación como fondos de registro POS:
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Independencia de It-Guru
- La venta se lleva a cabo sin pedido o procesamiento previo a través de la plataforma de IT Guru o sus canales de venta.
- El Cliente fue generado en el sitio por el PU POS y no fue transmitido por TI Guru.
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La obligación de PU de proporcionar evidencia
- A petición de IT-Guru, el PU debe demostrar que el cliente no fue transmitido por TI Guru. La evidencia adecuada puede ser:
- Protocolos de transacción POS con etiquetado claro de la ubicación y el tiempo de compra.
- Prueba de pago (por ejemplo, Bons en efectivo, transferencias bancarias) que demuestran que la compra se ha realizado directamente a través de la posición de PU.
- Si es necesario, la comunicación o los pedidos del cliente que demuestran que la transacción se inició independientemente de TI Guru.
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Excepción si el gurú de TI tiene mediación previa
- Los clientes que inicialmente fueron colocados a través de la plataforma Guru de TI, pero luego compran en el PU POS, permanecen clasificados como clientes mediados por IT-Guru. Esto se aplica independientemente de si la compra fue procesada en el sitio.
6. Exclusión de responsabilidad y restricciones a la responsabilidad
TI Guru no es responsable de las tiendas, su finalización o no conclusión entre los usuarios y la PU, o sus consecuencias. TI Guru no proporciona ninguna garantía con respecto a la calidad, idoneidad o solvencia de un usuario y no es responsable de la calidad o idoneidad del servicio PU.
Descargo de responsabilidad: Guru solo es responsable ante el PU por lesiones intencionales y muy negligentes de las obligaciones contractuales. Se excluye la responsabilidad por una fácil negligencia. Se excluye cualquier responsabilidad por ganancias perdidas, daños indirectos e indirectos, así como daños financieros puros.
TI guru no es responsable del hecho de que ciertos éxitos o resultados se pueden lograr mediante el uso del servicio.
7. Uso de logotipos y marcas
El PU otorga a Edv-Guru el derecho de usar sus logotipos de forma gratuita durante la asociación. Este derecho termina con la terminación de la relación contractual. El PU se compromete a abstenerse de usar los logotipos y las marcas del Guru de TI después del final del contrato.
8. Violaciones y terminación del contrato
IT-Guru se reserva el derecho de rescindir inmediatamente el contrato en caso de violaciones de las disposiciones de este contrato o las leyes aplicables. En particular, las violaciones pueden incluir el uso inadmisible de la plataforma, la transferencia inadmisible de los datos de la cuenta, la manipulación de revisiones o información incorrecta al registrarse.
8.1 Sanción del contrato
En el caso de una violación de las obligaciones contractuales esenciales, EDV-Guru tiene derecho a afirmar una multa contractual. El monto de este castigo depende de la gravedad de la violación y puede ser de hasta 10,000 euros.
8.2 Terminación ordinaria
La terminación ordinaria es posible de conformidad con un período de notificación de tres meses al final de un trimestre, pero como muy temprano después del plazo mínimo de contrato de 12 meses.
Desventaja si el despido es prematuramente: en caso de terminación ordinaria o extraordinaria por parte del (PU) antes del final del plazo del contrato acordado, la remuneración se debe inmediatamente durante todo el período de contrato restante. Esto se aplica independientemente de si el servicio acordado todavía se realiza.
9. Término y terminación del contrato
El contrato se concluye indefinidamente. El término mínimo es de 12 meses. La terminación ordinaria se excluye durante el plazo mínimo. Después del final del plazo mínimo, el contrato puede rescindirse de ambas partes de conformidad con un período de notificación de tres meses al final de un trimestre.
La terminación extraordinaria es posible en cualquier momento por una razón importante. Una razón tan importante es, particularmente en caso de una violación grave de las obligaciones contractuales.
10. Obligaciones de contabilidad y pago
El PU se compromete a informar a EDV Guru sobre cualquier finalización comercial que haya venido directa o indirectamente a través de la plataforma o los canales de ventas. La contabilidad debe llevarse a cabo por completo, correctamente y de acuerdo con los acuerdos contractuales.
Las obligaciones de pago de PU comparan EDP Guru:
- La tarifa de servicio según la variante del módulo seleccionado
- Otras tarifas de acuerdo con las disposiciones especificadas en el contrato
11. Disponibilidad de la plataforma
No hay reclamo para la PU a la disponibilidad permanente de la plataforma de IT Guru. Los trastornos técnicos, el trabajo de mantenimiento o las influencias externas (por ejemplo, desastres naturales, ataques de piratas informáticos) pueden conducir a interrupciones temporales de los servicios. IT Guru no es responsable del daño resultante de tales interrupciones.
12. Jurisdicción y ley aplicable
La ley austriaca se aplica a este contrato. El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas o en relación con este contrato es el tribunal responsable de Viena.
13. Otras disposiciones
13.1 Formulario escrito
Los cambios o adiciones a este contrato requieren el formulario escrito. Esto también se aplica a la cancelación de este requisito de forma escrita.
13.2 Cláusula salvatoria
Si las disposiciones individuales de este contrato son ineficaces o poco prácticas, el contrato no se ve afectado en sus otras disposiciones. La disposición ineficaz debe ser reemplazada por una determinación efectiva que se acerque más al propósito económico de la disposición ineficaz.
13.3 Prohibición de la asignación
El PU no tiene derecho a deducir o transferir sus derechos y obligaciones de este contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de TI Guru.
14. Validación
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Ordenar como una oferta
El de la tienda en línea de Guru Cash Flow Management GmbH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Viena, Austria, en adelante denominado "Guru", presentado por el contratista socio (PU) es una oferta vinculante y vinculante para concluir un contrato. Esta oferta se basa en la información del producto que se muestra en la tienda.
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Examen y aceptación de la oferta
IT-Guru se reserva el derecho de verificar la oferta del contratista asociado (PU) a su propia discreción. La oferta se acepta solo después del éxito de todos los datos de pedidos y la disponibilidad de los servicios o productos.
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Se requiere confirmación por escrito
La oferta no acepta una confirmación de orden automatizada que se envía inmediatamente después de ordenar por el sistema de EDP-Guru.
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No hay derecho a la conclusión del contrato
Hasta la confirmación por escrito de IT-Guru, no hay derecho a la conclusión de un contrato para el contratista socio (PU).
15. Socio de ventas y regulación de la comisión
15.1 Las ventas de socios externos EDV-Guru y el contratista socio (PU) pueden involucrar socios de ventas externas obligatorios para la venta de servicios y productos de la PU. Estos socios de ventas tienen derecho a anunciar y aprobar los servicios y productos de PU, siempre que el PU haya deseado y aprobado.
15.2 La regulación de la comisión para la distribución de los productos y servicios de PU por socios de ventas externas se acuerda una comisión por el monto de un % de participación indicable en el precio de venta neto. Esta comisión se paga al socio de ventas después de la venta exitosa y la recepción del pago completo por el cliente final.
15.3 La administración y la facturación de EDP-Guru se hacen cargo de la administración y la facturación de las comisiones de socios de ventas. La debida comisión se deduce directamente del monto que se pagará al PU y se le paga al socio de ventas. La cantidad restante se enviará a la PU.
15.4 La exclusión de EDV-Guru no acepta responsabilidad por las acciones de los socios de ventas. El PU sigue siendo el único responsable del cumplimiento de las obligaciones contractuales hacia los clientes finales.
16. Disposiciones finales
Las partes confirman que han leído y entendido por completo el contenido de este contrato. Acuerdan todas las disposiciones y se comprometen a cumplir el contrato de acuerdo con la fe.
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