Zahrnovalo následující služby
Smlouva
Smlouva o partnerství
Dokončeno mezi
Guru Cashflow Management GmbH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Vídeň, Rakousko, dále jen „EDV-Guru“, na jedné straně a partner podnikatel (PU), na druhé straně,
Dnes, po rezervaci online v obchodě EDP Guru (s potvrzením objednávky), takto:
PREAMBULE
IT guru poskytuje podnikatelským a soukromým uživatelům specifickým pro IT nebo IT služby a produkty, jakož i dodávky svým zákazníkům prostřednictvím své digitální platformy a také prodejní prodeje „offline“- „POS“. PU provozuje společnost, jejíž údaje o společnosti a informace o společnosti jsou poskytovány a kontrolovány v rámci této dohody o partnerství. Tato smlouva reguluje poskytování služeb PU v rámci platformy Guru EDP. Strany navíc plánují pokračující spolupráci. Strany zdůrazňují přístup k jejich partnerství, který by měl při interpretaci smlouvy sloužit jako hlavní princip.
1. Smluvní objekt
1.1 IT Guru jako prostředník
EDP Guru připouští právo doprava na to, aby bylo účtováno plně automaticky se zákazníkem v různých obdobích servisních modulů (servisní balíčky, které jsou podle potřeby vyžadovány, např. Denně, týdenní, měsíční atd.) A obecně. Existující moduly lze změnit a doplnit vzájemnou dohodou.
PU se zavazuje poskytovat službu v souladu s určenými moduly pro zákazníky EDP-Guru. Je třeba poznamenat, že příslušný smluvní vztah mezi zákazníkem a PU je uzavřen a že IT-guru zde převezme pouze makléřskou roli.
Zřeknutí se odpovědnosti: Guru se nikdy neobjeví jako smluvní partner koncového zákazníka a nepřebírá žádnou odpovědnost za porušení smlouvy, poškození nebo vady, které vyplývají ze služeb poskytovaných PU.
PU dokumentuje své úspěchy pro zákazníky EDV-Guru do EDV-Guru. V ideálním případě by se měla dokumentace probíhat prostřednictvím platformy IT Guru, přičemž IT-guru zohledňuje povinnost důvěrnosti pomocí vhodných technických opatření.
PU dluží řádné poskytování služeb v souladu s jeho profesními povinnostmi a v případě jakýchkoli nároků udržuje EDV Guru v neškodné a bez stížnosti na špatný výkon ve vnitřním vztahu.
1.2 IT Guru jako klient pro Subliere
Obě smluvní strany mají vždy právo sestavit nové produkty, služby nebo „balíčky“, které jsou užitečné jak pro koncového zákazníka, tak pro interní spolupráci. Ty lze dohodnout písemně, včetně potvrzení e -mailem. Tyto dohody jsou považovány za doplněk této smlouvy a jsou právně závazné.
2. firemní informace PU
PU se zavazuje poskytovat následující ověřitelné údaje o společnosti a informace o společnosti, které jsou nezbytné pro partnerství. Tato data je kontrolována IT guru v rámci procesu registrace a na palubě:
2.1 Obecné informace o firem
-
Název společnosti: PU musí uvést úplné a právně platné jméno své společnosti.
-
Právní formulář: PU označuje právní formu její společnosti (např. GMBH, E.U.).
-
Evidenční číslo: PU sdílí své registrační číslo společnosti, které je zadáno do odpovídajícího registru státu.
-
Sídlo společnosti: PU musí uvést oficiální obchodní adresu své společnosti.
-
Kontaktní osoba: PU poskytuje kontaktní údaje kontaktní osoby oprávněné zastupovat.
2.2 Informace o dani a bance
-
Identifikační číslo daně (číslo UID): PU označuje jeho platné daňové identifikační číslo.
-
Bankovní údaje: PU sdílí své bankovní údaje o fakturaci a odměňování, včetně čísla účtu, názvu banky a BIC/IBAN.
2.3 Obchodní model a produkty
-
Popis nabízených produktů/služeb: PU musí poskytnout přesný popis nabízených služeb.
-
Cenové struktury: PU ukazuje cenovou strukturu svých produktů nebo služeb, včetně jakýchkoli přenosových cen nebo slev.
-
Kategorie produktů: Produkty nebo služby PU jsou klasifikovány do jasně definovaných kategorií.
2.4 Prodejní podmínky
-
Doručovací podmínky: PU označuje podmínky, za kterých dochází k dodávkám (např. Metody přepravy, dodací lhůty, náklady na přepravu).
-
Vrácení správně: PU definuje právo na návrat pro zákazníky, včetně možných období odmítnutí.
-
Záruka a záruka: PU vysvětluje, které záruky a záruky se vztahují na její produkty nebo služby.
2.5 Smluvní a právní informace
-
Omezení odpovědnosti: PU schválí omezení odpovědnosti regulované ve smlouvě a v případě potřeby definuje další vyloučení odpovědnosti.
-
Právní dodržování předpisů: PU se zavazuje dodržovat všechna použitelná právní ustanovení, včetně těch, kteří jsou ochranou údajů, pracovní právo a spravedlivou konkurenci.
-
Dohody o důvěrnosti: PU se zavazuje chránit důvěrné informace před IT Guru a jejími zákazníky a nezahrnovat neoprávněné třetí strany.
3. ovládání a sledování služeb PU
IT guru má oprávnění zkontrolovat informace o společnosti poskytnuté PU a dodržovat dodržování smluvních závazků. To lze provést prostřednictvím různých opatření, včetně metody Tajemné nakupování, na kterém IT-guru nebo pověřená třetí strana provádí anonymní nákupy testů, aby prozkoumaly kvalitu služby a dohodu se smluvními dohodami. Všechny výsledky jsou zacházeny důvěrně a slouží zajištění kvality.
Všechna data a informace poskytnuté PU musí být správné, nahoru -to -date a kompletní.
4. ochrana údajů a zabezpečení dat
PU se zavazuje dodržovat Stávající předpisy pro ochranu údajůkoho s touto smlouvou souhlasí. Patří sem zejména GDPR a Rakouský DSG. EDV-Guru zaručuje, že technická opatření k ochraně údajů neodpovídají za nepředvídané bezpečnostní incidenty.
PU souhlasí s tím, že jeho osobní údaje budou zpracovávány a uloženy za účelem provedení smlouvy, pro marketingové účely a pro zprávy.
Strany se zavazují léčit všechny důvěrné informace, které se staly známou jako součást smlouvy. To platí zejména pro obchodní tajemství, data zákazníků a další citlivé informace, které se vyměňují v rámci zpracování smlouvy.
Obě strany se zavázaly dodržovat platné zákony o ochraně údajů, zejména GDPR. PU se zavazuje zpracovávat osobní údaje shromážděné pouze v rámci účelu smlouvy a nepředávat je neautorizovaným třetím stranám.
5. Úprava poplatků a cen
PU platí měsíční servisní poplatek IT Guru v souladu s variantou vybraného modulu. Kromě toho je splatný jeden servisní poplatek za prodej / transakci, pokud zákazníci provedou nákup z PU, prostřednictvím prodejních kanálů IT guru, měří se s 15% čistou s úspěšnou již placenou objednávkou, poplatek za služby je odečten přímo od zákazníka a zbytek částky je přinesen příslušnému PU.
Obtok těchto poplatků za služby, např. Stávající zpracování smluv zákazníků prostřednictvím IT guru, pomocí PU, má být považováno za vážné porušení IT-guru, další by bylo ochotným a úmyslným bypassem PU, pokud by IT guru úmyslně nezabýval sytem, podrobnosti jsou nalezeny v bodě 8 této smlouvy. V zásadě platí princip „First Come - First Serve“, pokud byl zákazník již v PU před nákupem od guru EDV, to se při budoucích nákupech nepovažuje.
Klauzule o odstranění: IT-Guru si vyhrazuje právo přizpůsobit sazby odměňování s přihlédnutím k vývoji trhu a zvýšené náklady. Změny budou sděleny PU nejméně 30 dní předem.
Pro manipulaci a kontrolu poskytuje PU EDV-Guru právo digitálně nahrávat, vyhodnotit a používat poplatek, který má být zaznamenán na platformě nebo na platformě.
5.1 Povinnosti přiřazení a důkazní povinnosti zákazníka
-
Definice speciálně nalezených zákazníků
Zákazník je považován za „zvláště nalezený“, pokud měl PU prokazatelný obchodní vztah s tímto zákazníkem, který přišel před prvním umístěním. Čas, kdy je zákazník prováděn platformou EDV Guru nebo jinými prodejními kanály od EDP Guru poprvé pomocí PU je zprostředkován IT guru.
-
Požadované důkazy
PU se zavazuje předložit alespoň jeden z následujících důkazů, včetně důkazů o platbě, identifikovat a vymezit speciálně nalezené zákazníky:
- Písemná komunikace se zákazníkem, která je datována před datem odříznutí (např. E-maily, protokoly chatu, dopisy).
- Faktury, platební příjmy nebo jiné dokumenty, které prokazují dokončené podnikání se zákazníkem před datem snížení.
- Historické položky v systému CRM, databázi zákazníka nebo jiných digitálních systémů, které byly jasně vytvořeny před termínem a identifikovaly zákazníka.
- Probíhající smlouvy, trvalé příkazy nebo předplatné, které byly uzavřeny před datem snížení.
- Účast zákazníka na dřívějších marketingových kampaních nebo interakcích (např. Registrace pro zpravodaj, vykoupení diskontních kampaní), které jsou zdokumentovány před datem snížení.
- Důkaz o platbě (např. Bankovní převody, příjmy), které prokazují dřívější obchodní vztah.
-
Formát a obsah důkazů
Všechny důkazy musí být předloženy v zdokumentované formě a obsaženy:
- Jasná identifikace zákazníka (jméno, kontaktní údaje).
- Informace o čase, které prokazují začátek obchodního vztahu před datem zkrácení.
- Relevance dokumentů ve vztahu k údajnému obchodnímu vztahu.
-
Zkoumání a přijetí důkazů
IT guru má oprávnění zkontrolovat důkazy předložené PU náhodně nebo v případě sporu. Důkazy, které odpovídají zmíněným kritérii, se považují za uznány za předpokladu, že EDP Guru nevyvolává námitky do 14 pracovních dnů. V případě nesrovnalostí se strany zavázaly vyvolat vzájemně přijatelné řešení. Pokud není dosaženo žádné dohody, je konzultován nezávislý rozhodce.
-
Uzávěrka zákazníka a přiřazení zákazníků
Datum je datum, kdy zákazník poprvé provedl transakci s PU prostřednictvím platformy EDP Guru nebo jejích prodejních kanálů. Každý obchodní vztah se zákazníkem, který byl zahájen po tomto datu, je považován za předán IT guru, pokud PU nemůže jasně prokázat stávající obchodní vztah.
-
Povinnost zveřejnit
PU se zavazuje aktivně informovat zákazníky o přiřazení úkolu a poskytnout příslušné důkazy. To platí zejména pro zákazníky, kteří komunikují s PU prostřednictvím IT Guru současně.
-
Ochrana před zneužíváním a porušením smlouvy
Pokus o falešně prohlásit zákazníky za „speciálně nalezený“ je považován za vážné porušení smlouvy a může být potrestán smluvním sankcí v souladu s bodem 8. Opakovaná porušení může vést k ukončení smlouvy bez předchozího upozornění.
-
Pomožnický registrační registraci POS Zákazníci
Zákazníci, kteří zpracovávají své nákupy přímo v místě prodeje (POS) partnerského dodavatele (PU) a provádějí platbu pouze prostřednictvím systému PU provozovaného PU, jsou považováni za generovanou samotným PU, pokud to není předchozí, guru.
Kritéria pro přiřazení jako registrační fondy POS:
-
Nezávislost IT-Guru
- Prodej se koná bez předchozího objednávky nebo zpracování prostřednictvím platformy IT Guru nebo jejích prodejních kanálů.
- Zákazník byl generován na místě PU pos a nebyl tím zprostředkován guru.
-
PU povinnost poskytovat důkazy
- Na žádost IT-Guru musí PU prokázat, že zákazník nebyl tím sdělen Guru. Vhodný důkaz může být:
- Protokoly POS transakce s jasným označováním umístění a časem nákupu.
- Důkazy o platbě (např. Hotovostní bony, bankovní převody), které prokazují, že nákup byl proveden přímo prostřednictvím POS.
- V případě potřeby komunikace zákazníků nebo objednávky, které prokazují, že transakce byla zahájena nezávisle na IT guru.
-
Výjimka, pokud má IT-guru předchozí zprostředkování
- Zákazníci, kteří byli původně umístěni přes platformu IT Guru, ale později nakupovali v PU POS, zůstávají klasifikováni jako zákazníci zprostředkovaní IT-Guru. To platí bez ohledu na to, zda byl nákup zpracován na místě.
6. Vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti
Guru neodpovídá za obchody, jejich dokončení nebo nekonclusion mezi uživateli a PU nebo jejich důsledky. IT Guru neposkytuje žádnou záruku týkající se kvality, vhodnosti nebo věrohodnosti uživatele a neodpovídá za kvalitu nebo vhodnost služby PU.
Zřeknutí se odpovědnosti: IT Guru je odpovědný pouze za úmyslné a hrubě nedbalé zranění smluvních závazků. Odpovědnost za snadnou nedbalost je vyloučena. Vyloučena je vyloučena jakákoli odpovědnost za ztracený zisk, nepřímé a nepřímé škody a čisté finanční poškození.
Guru neodpovídá za skutečnost, že určité úspěchy nebo výsledky lze dosáhnout pomocí služby.
7. Použití log a značek
PU uděluje EDV-Guru právo používat své loga zdarma během partnerství. Toto právo končí ukončením smluvního vztahu. PU se zavazuje zdržet se používání log a značek z IT guru po skončení smlouvy.
8. porušení a ukončení smlouvy
IT-Guru si vyhrazuje právo okamžitě ukončit smlouvu v případě porušení ustanovení této smlouvy nebo platných zákonů. Porušení může zejména zahrnovat nepřípustné použití platformy, nepřípustný přenos údajů o účtu, manipulaci s přezkumy nebo nesprávné informace při registraci.
8.1 Smluvní pokuta
V případě porušení základních smluvních závazků je EDV-Guru oprávněn prosadit smluvní pokutu. Výše tohoto trestu závisí na závažnosti porušení a může být až 10 000 EUR.
8.2 Obyčejné ukončení
Běžné ukončení je možné v souladu s výpovědní lhůtou tří měsíců na konci čtvrtiny, ale nejdříve po minimálním období smluv 12 měsíců.
Nevýhoda, pokud je propuštění předčasně: v případě běžného nebo mimořádného ukončení (PU) před koncem dohodnutého smluvního období je odměňování okamžitě splatné po celé zbývající smluvní období. To platí bez ohledu na to, zda je dohodnutá služba stále prováděna.
9. Termín a ukončení smlouvy
Smlouva je uzavřena na neurčito. Minimální doba je 12 měsíců. Během minimálního období je vyloučeno běžné ukončení. Po skončení minimálního období může být smlouva ukončena z obou stran v souladu se třemi měsíčními oznámení na konci čtvrtiny.
Mimořádné ukončení je možné kdykoli z důležitého důvodu. Takový důležitý důvod je zejména v případě vážného porušení smluvních závazků.
10. Účetní a platební závazky
PU se zavazuje informovat EDV Guru o jakémkoli dokončení firmy, které přišlo přímo nebo nepřímo prostřednictvím platformy nebo prodejních kanálů. Účetnictví musí být prováděno zcela, správně a v souladu se smluvními dohodami.
PLovy platební závazky Porovnejte EDP Guru:
- Poplatek za servis podle vybrané varianta modulu
- Další poplatky podle ustanovení uvedených ve smlouvě
11. Dostupnost platformy
Neexistuje žádný nárok na PU trvalé dostupnosti platformy IT Guru. Technické poruchy, údržbářské práce nebo vnější vlivy (např. Přírodní katastrofy, útoky hackerů) mohou vést k dočasným přerušením služeb. Guru neodpovídá za škodu způsobené takovými přerušeními.
12. jurisdikce a platné právo
Pro tuto smlouvu se vztahuje rakouské právo. Výlučným místem jurisdikce pro všechny spory nebo v souvislosti s touto smlouvou je odpovědný soud ve Vídni.
13. Jiná ustanovení
13.1 písemný formulář
Změny nebo doplnění této smlouvy vyžadují písemný formulář. To platí také pro zrušení tohoto požadavku na písemnou formu.
13.2 Salvatory klauzule
Pokud jsou jednotlivá ustanovení této smlouvy neúčinná nebo nepraktická, zůstává smlouva v jiných ustanoveních nedotčena. Neefektivní ustanovení má být nahrazeno účinným stanovením, které je nejblíže k ekonomickému účelu neúčinného ustanovení.
13.3 Zákaz přiřazení
PU nemá právo odečíst nebo převést svá práva a povinnosti z této smlouvy na třetí strany bez předchozího písemného souhlasu IT Guru.
14. Validace
-
Objednávka jako nabídka
Ten v online obchodě Guru Cashflow Management GmbH, FN 630393 Z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Vídeň, Rakousko, dále jen „It Guru“, předložený příkaz partnerský dodavatel (PU) je jednostranná, závazná nabídka k uzavření smlouvy. Tato nabídka je založena na informacích o produktu uvedeném v obchodě.
-
Zkoumání a přijetí nabídky
IT-Guru si vyhrazuje právo zkontrolovat nabídku partnerského dodavatele (PU) podle vlastního uvážení. Nabídka je přijímána až po úspěchu všech objednávek a dostupnosti služeb nebo produktů.
-
Požadováno písemné potvrzení
Automatizované potvrzení objednávky, které je zasíláno okamžitě po objednání systému EDP-Guru, není nabídnutím přijata.
-
Žádný nárok na uzavření smlouvy
Až do písemného potvrzení IT-Guru neexistuje žádný nárok na uzavření smlouvy pro partnerského dodavatele (PU).
15. Nařízení o prodejních partnerech a provizích
15.1 Prodej externích partnerů EDV-Guru a partnerský dodavatel (PU) mohou zahrnovat povinné externí prodejní partnery pro prodej služeb a produktů PU. Tito prodejní partneři mají oprávnění inzerovat a předávat služby a produkty PU za předpokladu, že to bylo žádoucí a schváleno PU.
15.2 Regulace provize pro distribuci produktů a služeb PU externími prodejními partnery je dohodnuto komisi ve výši odkázané % podílu čisté prodejní ceny. Tato provize je vyplacena obchodnímu partnerovi po úspěšném prodeji a přijetí úplné platby koncovým zákazníkem.
15.3 Administrace a fakturaci EDP-Guru převezme správu a fakturaci komisí obchodního partnera. Komise pro splatnost je odečtena přímo z částky, která má být vyplacena PU a vyplacena prodejnímu partnerovi. Zbývající částka bude předána PU.
15.4 Vyloučení EDV-Guru nepřijímá žádnou odpovědnost za akce prodejních partnerů. PU zůstává výhradně odpovědný za splnění smluvních závazků vůči koncovým zákazníkům.
16. Konečná ustanovení
Strany potvrzují, že obsah této smlouvy zcela přečetli a rozuměli. Souhlasí se všemi ustanoveními a zavazují se splnit smlouvu podle víry.
Vyhledávací stroj pro vaše IT
